Pitkäaikaiset suhteet & läpinäkyvyys
Osaava ja läpinäkyvä ERP-kumppani on menestyksen kannalta välttämätön!
Tekijä Mikael Johansson
Business Area Manager IFS, Addovation.
Me Addovationilla vaalimme suhteitamme asiakkaisiimme. Yksi avainsanoista vankan suhteen rakentamisessa on läpinäkyvyys. Olemalla avoimia ja läpinäkyviä ja yhdistämällä syvän liiketoimintajärjestelmän osaamisen kuunteluasenteisiin vahvistamme suhteita asiakkaisiimme ja saavutamme.
Osaavat ERP-kumppanit ovat erittäin haluttuja pohjoismaisilla markkinoilla. Me Addovationilla uskomme, että ERP-kumppanin on paitsi oltava pätevä, myös toimittava asiakkaan oman organisaation jatkeena. Asiakkaan liiketoimintaprosessien tunteminen ja paikallinen läsnäolo niiden tukemiseksi on yhtä tärkeää kuin itse ERP-järjestelmän tunteminen.
Pitkäaikaiset suhteet & läpinäkyvyys
Me Addovationilla vaalimme suhteitamme asiakkaisiimme. Yksi avainsana vankan suhteen rakentamisessa on avoimuus. Uskon, että avoimuus ja syvän yritysjärjestelmäosaamisen yhdistäminen kuunteluasenteen kanssa vahvistavat suhdetta ja johtavat lopulta asiakkaan ja kumppanin menestykseen.
Viime vuosina Addovation on tehnyt yhteistyötä yhden Ruotsin johtavan teollisuusrakennusten valmistajan kanssa. Useiden vuosien yhteistyömme jälkeen pystyimme ERP-kumppanina helposti tunnistamaan heidän tarpeensa ja tarjoamaan heille ratkaisun, joka vastasi hyvin heidän vaatimuksiinsa. Olemalla avoimia toisillemme kehitimme ratkaisun, joka automatisoi suuren osan asiakkaiden tuotantoprosesseista ja rakentaa perustan jatkokasvulle. On innostavaa nähdä, miten asiakassuhde voi kehittyä ajan myötä, ja mitä etuja voi saavuttaa opettelemalla toistensa prosesseja ja työtapoja.
Silta tulevaisuuteen
Pidän Addovationia siltana tulevaisuuteen, jossa me uuden teknologian ja uusien konseptien avulla voimme auttaa asiakkaita heidän digitalisointiprosessissaan. Omalla T&K-osastollamme voimme kehittää konsepteja ja ratkaisuja, jotka tuovat nopeasti suurta lisäarvoa asiakkaillemme.