Addovation etsii palvelujohtamisen konsulttia

Palvelujohtamisen konsulttina sinun on nautittava tiimityöskeistä ja oltava hyvä verkostoitumaan.

Hae nyt!

Addovation on it-yritys, joka tarjoaa IFS-sovelluksiin liittyviä palveluita ja ratkaisuja yli 150 asiakkaalle pääasiassa Pohjoismaissa. Olemme kunnianhimoisella kasvumatkalla, jolla on tällä hetkellä 130 työntekijää Ruotsissa, Norjassa, Suomessa ja Sri Lankassa. Tähän rooliin rekrytoimme Ruotsissa (Tukholma, Göteborg, Jönköping, Linköping).

Palvelujohtamisen konsulttina sinun on nautittava tiimityöskeistä ja oltava hyvä verkostoitumaan. Teet tiivistä yhteistyötä kollegoiden ja asiakkaiden kanssa ja varmistat, että toimitamme arvoa asiakkaalle projektiemme kautta. 

Menestyäksemme konsulttina oletamme, että olet:

• Hyvä ohjaamaan asiakkaitamme ifs-sovellusten parhaassa hyödyntämisessä suhteessa heidän liiketoimintavaatimuksiinsa
• Tai työskennellä palvelunhallinnan roolissa/tehtävässä tänään
• Sen laukaisee liiketoimintatavoitteiden ja päästä päähän -prosessien ymmärtämisen vastakohtaisuus sekä yksityiskohtien kaivaminen asiakkaan kannalta parhaan mahdollisen ratkaisun saavuttamiseksi

Jos sinulla on yksi tai useampi seuraavista kokemuksista, sitä pidetään bonuksena:

• Käytetään työskentelemään projekteissa, joissa on järjestelmien/sovellusten toteutus/päivitys tai jälkimarkkinointiprosessit asiakas- tai toimittajapuolella.
• Kokemusta ERP- tai Field Servicen parhaista järjestelmistä konsulttina, loppuasiakkaalla tai muulla ohjelmistotoimittajalla noin 3+ vuoden kokemuksella. 
• Sinulla on jonkin verran kokemusta asiakkaiden neuvomisesta; ratkaisun tutkimisesta toteutukseen ja käyttöönottoon.
• Perusteellinen tietämys huolto- ja/tai palvelualueen prosesseista sekä laitteiston, varaston, hankinnan ja/tai projektin tuntemus.

  Mitä tarjoamme sinulle:

• Upea yliopisto ja kulttuuri, jossa on joukkuehenkeä.
• Suuria haasteita palvelunhallinnan toimittamisessa yhdessä kokeneen IFS-tiimin kanssa.
• Työskennellä hienon tuotteen kanssa, jolla on hyvä tunnustus markkinoilla sekä asiakkaiden ja analyytikoiden keskuudessa.
• Työskennellä kansainvälisten kontaktejemme ja kollegoidemme kanssa, mukaan lukien offshore-tiimimme.

Rekrytoimme tähän rooliin Ruotsissa, ja siksi voit asua jossakin seuraavista kaupungeista, joissa olemme läsnä: Tukholma/Ruotsi, Göteborg/Ruotsi, Jönköping/Ruotsi, Linköping/Ruotsi.

Matkailu: Odotamme sinun olevan tarvittaessa valmis matkustamaan ja edustamaan Addovationia asiakaskohteissa eri puolilla Pohjoismaita. Tämä tarkoittaa, että tietyissä hankkeissa saatetaan tarvita matkustamista.

Yhteystiedot: Michael Lekenstam michael.lekenstam@addovation.com