Handhållning av en produkt skapad av Profilgruppen

Profilgruppen

ProfilGruppen valde Addovation för att kombinera IFS Quality Management med Office Automation Suite för att skapa en helt digitaliserad skadehanteringsprocess.

ProfilGruppen valde Addovation som sin ERP-implementeringspartner när de bestämde sig för att lägga till IFS Quality Management Module för att ersätta ett föråldrat äldre system.  Det gamla systemet integrerades inte med IFS Applications™ och gjorde det besvärligt att hålla reda på de olika stegen i kvalitetsprocessen.

Fokus på kvalitet

ProfilGruppen använder de åtta disciplinerna (8D) i skadehanteringsprocessen och det är viktigt för dem att ha ett system på plats som inte bara stöder denna process, utan också gör det lättare för dem att följa upp påståenden effektivt. Genom att kombinera IFS Quality Management Module med Office Automation Suite (OAS) från Addovation kan visuella anspråksrapporter genereras automatiskt, vilket sparar tid, ökar noggrannheten och i slutändan förbättrar kundnöjdheten.

Lösningen designades av Addovation tillsammans med ProfilGruppens Kvalitetsteam. Samarbetet resulterade i en on-demand, digitaliserad kvalitetsprocess med elektroniskt genererad dokumentation redo för slutkunden.

Lösningen kombinerar STANDARDFUNKTIONEN IFS Quality Management med det starka IFS Configuration Framework och Addovation's Office Automation Suite (OAS) för automatisk och helt digital rapportgenerering.

Leverera kvalitet varje steg på vägen!

"Vi försöker leverera kvalitet varje steg på vägen och det är viktigt att påståenden hanteras snabbt och professionellt. Genom att använda lösningen från Addovation i kombination med IFS Quality Management Modul har vi nu en helt digitaliserad skadehanteringsprocess."

Jonas Kjellnäs, kvalitetschef på ProfilGruppen.

Grön pil som träffar i målcentret

En helt integrerad lösning för hela skadehanteringsprocessen

"Vi är mycket nöjda med resultatet. Vi hade en tydlig vision om vad vi ville uppnå. God kontroll över öppna anspråk och automatiserat skapande av 8D Rapporter. Vi har haft ett bra samarbete med Addovation och de hjälpte oss att hitta och bygga bästa möjliga process i IFS Applications "

Fredrik Lundberg, Supply Chain Developer på ProfilGruppen

Kvinna upphetsad över ERP-lösningar

En lösning, flera fördelar!

  • ProfilGruppen har nu en helt integrerad ERP-lösning för att hantera deras skaderegleringsprocess
  • Anspråksrapporter skapas automatiskt
  • Datakvaliteten förbättras
  • Mindre administration och inga dubbla dataregistreringar
  • Visuell och transparent process med IFS Lobby-ramverk

 

Addovation är ett skandinaviskt IT-tjänsteföretag med fokus på Affärsapplikationer.

Om Profilgruppen

ProfilGruppen är ett svenskt företag som utvecklar och tillverkar anpassade profiler och komponenter i aluminium. Genom att leverera innovativa lösningar i aluminium bidrar de till sina kunders framgång.

Läs mer!