Flicka hoppar från glädje

med Email to case kan användare av IFS-™ automatisera e-posthantering och ärendeflöde helt i IFS Call Center™.

Ladda ner flygblad

Med Addovations lösning " Email to case "kan användare av IFS-™ automatisera e-posthantering och ärendeflöde helt i IFS Call Center™. Vår serverlösning, Automation and IntegrationServer, håller ett öga på din supports e-postkonto och upptäcker automatiskt kunden och skapar ett ärende i IFS Call Center.

Alla dokument som bifogas i e-postmeddelandet kommer att läsas in, bifogade till ärendet. När ärendet har plockats upp av din support kan all korrespondens hanteras direkt från IFS-™. Lösningen kan skicka ut autosvar, som kan skräddarsys och anpassas.

Kolla in vår demo eller ladda ner vårt flygblad, och tveka inte att kontakta oss om du vill veta mer om denna lösning.

Kontakta oss

Nicklas Ljungholm

Försäljningschef, Sverige

nicklas.ljungholm@addovation.com