Miten valmistaudumme valmistavan teollisuuden tulevaisuuteen?
Elämme kiihtyvän murroksen aikaa, jolle on ominaista jatkuva epävakaus ja entistä suurempi epävarmuus. Miten valmistaudumme valmistavan teollisuuden tulevaisuuteen?
Julkaissut alunperin IFS 19. huhtikuuta 2023.
Haastavat ajat vaativat uudenlaista lähestymistapaa
Menestyminen valmistavassa teollisuudessa on tällä hetkellä erittäin vaativaa. Elämme kiihtyvän murroksen aikaa, jolle on ominaista jatkuva epävakaus ja lisääntynyt epävarmuus. Asiakkaiden muuttuvat tarpeet ja mieltymykset pakottavat yritykset sopeutumaan nopeasti teknologian kehittyessä. Tämä edellyttää syvällistä ymmärrystä kilpailutilanteesta sekä halukkuutta investoida uusiin teknologioihin ja prosesseihin. Tilannetta vaikeuttaa entisestään se, että kuluttajien mieltymykset vaihtuvat jatkuvasti ja markkinatilanne elää taukoamatta.
Yritykset ovat pitkään tavoitelleet toiminnallista erinomaisuutta ja tuotehuippuosaamista tehdäkseen asiakaskokemuksesta mahdollisimman hyvän. Useimmat valmistajat toimittavat huippuluokan tuotteita tarkasti viritetyillä prosesseilla (muuten ne eivät olisikaan alalla). Arvon lisääminen perinteiseen hanki–valmista–toimita-malliin on kuitenkin lähes mahdotonta joillakin aloilla markkinoiden haasteiden vuoksi – toimittajat eivät pysty toimittamaan ajallaan, merikonteista on pulaa, valmistuskustannukset nousevat ja tehtaiden verkostot ovat häiriintyneet. Tämän kaiken lisäksi inflaatio jyrsii katteita, jakelukanavat pettävät ja asiakkailla ei välttämättä ole varaa maksaa tuotteista.
Valmistajien on ratkottava välittömät haasteet menettämättä kuitenkaan pitkän aikavälin näkymää. Yritysten on elettävä tässä päivässä, mutta katsottava samalla tulevaisuuteen. Seuraavat vuodet tulevatkin olemaan valmistavalle teollisuudelle muodonmuutoksen aikaa, kun yritykset etsivät uusia ja entistä tehokkaampia tapoja johtaa liiketoimintaansa.
Valmistajien on vietettävä digitalisaatio seuraavalle tasolle
IDC:n Global Future of Manufacturing Survey -tutkimus osoittaa, että digitaalisella kypsyydellä on myönteinen vaikutus tulokseen ja kasvuun epävarmoina aikoina (katso IDC:n Shaping the Future of Manufacturing -julkaisu, IDC #EUR150205923, maaliskuu 2023). Tutkimustulokset osoittavat, että valmistajat, jotka pitävät itseään ”digitaalisesti edistyneinä”, ovat pystyneet vakauttamaan – ja jopa kasvattamaan – tulostaan viime tilikaudella. Valmistajat ovat ottaneet opikseen, ja myöhemmätkin ”digijunaan” hyppääjät rakentavat nyt uutta teknologiapohjaa nykyaikaisten liiketoimintasovellusten käyttöönottoa varten. Monet investoivat suuren osan it-budjetistaan it-innovaatioihin: 47 prosenttia maailmanlaajuisista valmistajista kehittää ja ottaa nyt käyttöön pilvipalveluihin ja kehittyneeseen analytiikkaan perustuvia innovatiivisia it-järjestelmiä.
Pilvipalvelut, avoin integrointi ja modulaariset toiminnot vauhdittavat it-kehitystä
Sama tutkimus valottaa myös sitä, mitä valmistajat etsivät valitessaan keskeistä toiminnanohjausjärjestelmien eliitti-it-toimittajaa muutosmatkalleen. Kolme tärkeintä kriteeriä ovat:
Pilvipalveluihin ensisijaisesti perustuva strategia ja tiekartta. Tämä ei liene yllätys. Tutkimustulokset osoittavat, että mitä digitaalisemmin edistyneempi valmistaja on kyseessä, sitä enemmän se on jo siirtänyt suurimman osan yritysohjelmistoistaan pilveen. Pilviteknologioiden suoraviivaisemman käyttöönottopolun ansiosta johtavat valmistajat ovat onnistuneet rakentamaan skaalautuvan it-perustan liikevaihdon ja tuloksen pitkän aikavälin kasvulle. Vaikka kyse olisi tehtaan sisällä tapahtuvista operatiivisista prosesseista, jotka olivat vuosia ”tabu” tuotantolaitoksissa, pilvi on nyt keskeisessä roolissa. Reuna- ja pilvilaskennan (edge-to-cloud) arkkitehtuurit mahdollistavat viiveettömän suorituskyvyn, kun taas pilvipohjaiset ratkaisut helpottavat sovellusten integrointia ja tukevat siten tiedon jakamista ja parempaa hyödyntämistä, mikä puolestaan vaikuttaa mahdollisesti liikevaihdon ja voiton kasvuun.
Uusimpien teknologioiden integrointi. Tämä liittyy läheisesti pilvipalveluihin. Innovointi tapahtuu nykyään yrityksen palomuurien ulkopuolella. Pilvipohjaiset ratkaisut auttavat organisaatioita skaalautumaan, sillä ne helpottavat lisäkapasiteetin (laskentatehon, tietojen tallennuksen ja analysoinnin, kehittyneiden kyberturvatyökalujen) sekä koneoppimiseen ja tekoälyyn liittyvien it-innovaatioiden hyödyntämistä. Näin yritykset voivat saavuttaa saumattoman laskentakapasiteetin jatkumon koneelta reunalaskentaan, tietojärviin ja pilveen ilman tarvetta hallita ja integroida useita erillisiä ohjelmistorajapintoja (API).
Modulaariset toiminnot osana yhtä yritysratkaisua. Aiemmin it-kasvuun on usein liittynyt tarpeettomia mutkia matkassa. Ajan myötä yritykset ovat rakentaneet sisäisesti monimutkaisia liiketoimintasovellusten kokonaisuuksia, joita on usein räätälöitty raskaasti (perustuen COTS-pohjaisiin parhaisiin ohjelmistoihin tai joskus jopa taulukkolaskentaan) perinteisten yritysjärjestelmien lisäksi. Excel-taulukoiden liiallinen käyttö tietojen säilytyspaikkana ja it-arkkitehtuurin liiallinen mutkistaminen kuitenkin aiheuttavat lopulta entistä suurempia haasteita tiedon tehokkaassa ja oikeantasoisessa välittämisessä organisaatiolle. Nämä heikosti integroidut liiketoimintasovellukset (kuten jäljitettävyys-, kuljetuksenhallinta- ja logistiikka-, varastonhallinta- ja CRM-järjestelmät) tapaavat hallita tietosiiloja keskittyessään omiin prosesseihinsa. Toisin sanoen ne ovat erittäin tehokkaita siinä, mihin ne on alunperin suunniteltu ja toteutettu. Ne eivät kuitenkaan pysty siirtämään tietoja saumattomasti muihin liiketoimintaprosesseihin ja -sovelluksille. Yritykset joutuvat usein turvautumaan kalliisiin ja kankeisiin räätälöityihin sovelluksiin tai virhealttiisiin manuaalisiin prosesseihin kattaakseen yrityksen sisäiset prosessit tehokkaasti. Tämä edellyttää siirtymistä kohti yksinkertaisempaa kokonaisuutta.
Viimeinen neuvo valmistajille: heidän on varmistettava, että digitaalisuus on nyt heidän liiketoimintansa ytimessä, mutta pelkkään teknologian käyttöön keskittyvät hankkkeet harvoin menestyvät täysin tai skaalautuvat kunnolla. Kyse on liiketoiminnan haasteiden ratkaisemisesta ja sellaisten käyttötapausten kehittämisestä, joille on todellinen tarve liiketoiminnassa. Siksi on olennaista ajattaa digitaalisuutta keinona haasteen ratkaisemiseen eikä itsetarkoituksena. Teknologia ei ole päämäärä – se on tulevaisuus.