Addovation Engage
Kun ongelmia ilmenee, sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä omaan yhteyshenkilöösi, ja me autamme sinua nopeasti ja tehokkaasti.
Addovation Engage
Hanki kumppani, joka tuntee sinut ja yrityksesi
Addovation Engage jatkuvaa tukea, strategista ohjausta ja ennakoivaa yhteistyötä, joiden avulla voit maksimoida liiketoimintajärjestelmiesi arvon.
Tiedämme, että vankka ja pitkäaikainen kumppanuus tuottaa parhaat tulokset, kun on kyse niin tärkeästä asiasta kuin liiketoimintaratkaisuista. Kun ymmärrämme yrityksenne henkilöstöä, prosesseja ja tavoitteita, pystymme vastaamaan haasteisiin ja luomaan ratkaisuja, jotka tuottavat todellista lisäarvoa.
Miten Addovation Engage toimii?
Kun valitset Addovation Engage, saat oman tiimin ja Customer Engagement Manager , joka työskentelee kanssasi jatkuvasti. Laaditte yhdessä kokoussuunnitelman, jossa on selkeät tavoitteet strategiasi ja tarpeidesi pohjalta, joten työskentelemme samaan suuntaan sekä lyhyellä että pitkällä aikavälillä. Tiiviin yhteistyön ja säännöllisen seurannan ansiosta saat aina tarvitsemasi tuen, jotta voit hallita liiketoimintajärjestelmän tuomaa monimutkaisuutta.
Mitkä ovat Addovation Engage edut?
Addovation Engage on suunniteltu auttamaan sinua innovaation edistämisessä, tehokkuuden ja kilpailukyvyn parantamisessa, ratkaisujen etenemissuunnitelman kehittämisessä, sovellusten tehokkaassa hallinnassa ja liiketoimintaprosessien tehostamisessa.
Käyttämällä Addovation Engage voit sovittaa teknologian tavoitteisiisi, edistää jatkuvaa parantamista ja maksimoida liiketoimintasi arvon.
Räätälöi sitoutumispalvelusi
Addovation Engage on valikoima palveluja, menetelmiä ja prosesseja, jotka helpottavat yhteistyötä. Voit räätälöidä Addovation Engage vastaamaan yrityksesi tarpeita.
Sovelluksen elinkaaren hallinta
Omistautunut asiakastiimi
Kun valitset Addovation Engage, saat käyttöösi omistautuneen asiakastiimin, joka ymmärtää sinua, yritystäsi ja prosessejasi. Näin varmistat, että saat tarvitsemasi avun nopeasti, ilman esittelyjä, mahdollisia väärinkäsityksiä tai jonoja.
Laajennettu palvelupiste
Eri asiakkailla on yksilölliset tarpeet saatavuuden ja toimistoaikojen suhteen. Addovation Engage näiden erilaisten vaatimusten huomioon ottaminen on yksi palvelufilosofiamme kulmakivistä.
Service Deskin tavanomaisten toimistoaikojen lisäksi tarjoamme asiakkaillemme muita tapoja ja aikoja tavoittaa meidät ja varmistaa, että tuki on saatavilla silloin, kun sitä eniten tarvitaan.
Integroinnin seuranta
Tarjoamme laajennettua valvontaa seuraavilla ominaisuuksilla:
- Muiden kuin tapahtumien seuranta
- Automaattinen paraneminen
- Seurannan kojelauta
- Loppuun asti ulottuva seuranta
- Käyttäjien toiminnan tarkastaminen
Hallinto Toiminta
Hallintomallimme takaa saumattoman yhteistyön ja pitkän aikavälin arvonluonnin jäsennellyn, kolmitasoisen lähestymistavan avulla: Strateginen, taktinen ja operatiivinen.
Strateginen taso: Määrittää kumppanuuden suunnan ja tavoitteet, mikä luo vahvan perustan pitkän aikavälin yhteistyölle.
Taktinen taso: Keskittyy priorisoidun etenemissuunnitelman toteuttamiseen ja aloitteiden sovittamiseen yhteen asiakkaan tavoitteiden kanssa mitattavissa olevien tulosten aikaansaamiseksi.
Operatiivinen taso: Hoitaa päivittäiset toiminnot laadun, suorituskyvyn ja tehokkuuden optimoimiseksi.
Yleiset sovellusoperaatiot
Kolmannen osapuolen sovellusten ja niiden toimintojen seuranta on toisinaan ratkaisevan tärkeää toiminnanohjausjärjestelmän täydellisen suorituskyvyn kannalta. Addovation tarjoaa ensisijaisen valvontatyökalupaketin, joka vastaa näihin vaatimuksiin. Tämä tarjonta tarjoaa 24/7 365 -valvontaa ja sovelluksen kuntoon ja suorituskykyyn liittyvien tapahtumien ja mittareiden häiriöiden hallintaa. Palvelu tarjoaa lisätietoa sovelluksen toimintatilasta ja toimii siltana alustan ja siihen liittyvän sovellustuen välillä.
Vaivaton sovellusten elinkaaren hallinta
Application Lifecycle Management (ALM) -palvelumme varmistaa, että liiketoimintaratkaisusi pysyvät turvallisina ja optimoituina ilman, että tiimillesi aiheutuu ylimääräistä työtaakkaa.
Jatkuvat päivitykset
Pysy ajan tasalla uusimmista julkaisuista ja palvelupäivityksistä, jotta voit suojata järjestelmäsi ja varmistaa sen vakauden.
Säännölliset terveystarkastukset
Seuraamme aktiivisesti liiketoimintaympäristöjänne ja tunnistamme sekä ratkaisemme mahdolliset ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat toimintaanne.
Skaalautuvuus ja joustavuus
Olipa kyse sitten liiketoiminnan laajentamisesta tai markkinamuutoksiin sopeutumisesta, ALM-palvelumme varmistavat, että liiketoimintaratkaisusi kehittyvät tarpeidesi mukana.
Tuki, koulutus ja konsultointi:
Sertifioidut konsultit ja oma tukitiimimme tarjoavat sinulle aina tarvitsemasi asiantuntemuksen.
Addovation Engage valinnan arvo
Addovation Engage edistää innovointia, parantaa tehokkuutta ja maksimoi IT-arvon räätälöidyn hallinnan, seurannan ja palvelusuunnitelmien avulla. Lyhyesti sanottuna, valitse Addovation Engage ja tee IT-tuesta todellinen liiketoimintakumppanuus, joka keskittyy kasvuun ja pitkän aikavälin menestykseen.