Addovation Engage

Kun ongelmia ilmenee, sinun tarvitsee vain ottaa yhteyttä omaan yhteyshenkilöösi meillä, niin autamme sinua nopeasti ja tehokkaasti.

Addovation Engage

Hanki kumppani, joka tuntee sinut ja liiketoimintasi

Addovation Engage varmistaa jatkuvan tuen, strategisen ohjauksen ja ennakoivan yhteistyön, joiden avulla saat liiketoimintajärjestelmistäsi kaiken irti.

Tiedämme, että vankka ja pitkäaikainen kumppanuus tuottaa parhaat tulokset, kun kyseessä on liiketoiminnan kannalta elintärkeät ratkaisut. Kun ymmärrämme yrityksesi ihmisiä, prosesseja ja tavoitteita, voimme ratkaista haasteet ja luoda ratkaisuja, jotka tuottavat todellista lisäarvoa.

Ota yhteyttä asiantuntijaan

Miten Addovation Engage toimii?

Kun valitset Addovation Engagen, saat käyttöösi omistautuneen tiimin ja Customer Engagement Managerin, jotka työskentelevät kanssasi – jatkuvasti. Laaditte yhdessä kokoussuunnitelman, jossa on selkeät tavoitteet strategianne ja tarpeidenne pohjalta, jotta kuljemme samaan suuntaan niin lyhyellä kuin pitkälläkin aikavälillä. Tiiviin yhteistyön ja säännöllisten seurantojen ansiosta sinulla on aina tarvittava tuki liiketoimintajärjestelmän monimutkaisuuden hallintaan.

Mitä hyötyä Addovation Engagesta on?

Addovation Engage on suunniteltu auttamaan teitä vauhdittamaan innovaatioita, parantamaan tehokkuutta ja kilpailukykyä, kehittämään ratkaisukarttaa, hallitsemaan sovelluksia tehokkaasti ja tehostamaan liiketoimintaprosesseja.

Hyödyntämällä Addovation Engagea voit yhdenmukaistaa teknologian tavoitteidesi kanssa, mikä edistää jatkuvaa parantamista ja maksimoi yrityksesi arvon.

Mukauta Engage-palveluitasi

Addovation Engage on palveluiden, menetelmien ja prosessien kokonaisuus, joka tekee yhteistyöstä sujuvaa. Voit räätälöidä Addovation Engagen vastaamaan yrityksesi tarpeita.

Application Lifecycle Management

Jotta sovellukset ja infrastruktuuri pysyvät ajan tasalla ja toimivat tehokkaasti, on otettava huomioon useita keskeisiä tekijöitä. Tarjoamme kattavan valikoiman palveluita näihin tarpeisiin. Näitä ovat jatkuvat päivitykset, säännölliset kuntokartoitukset ja jatkuvat palvelut, jotka varmistavat, että sovelluksesi toimivat aina parhaalla mahdollisella tavalla.

Omistautunut asiakastiimi

Kun valitset Addovation Engagen, saat käyttöösi omistautuneen asiakastiimin, joka tuntee sinut, yrityksesi ja prosessisi. Näin saat tarvitsemasi avun nopeasti ilman perehdytyksiä, mahdollisia väärinymmärryksiä tai jonoja.

Laajennettu palvelupiste

Eri asiakkailla on yksilölliset tarpeet tavoitettavuuden ja toimistoaikojen suhteen. Näihin moninaisiin vaatimuksiin sopeutuminen on Addovation Engagen palvelufilosofian kulmakivi.

Palvelupisteen normaalien aukioloaikojen lisäksi tarjoamme asiakkaillemme muita yhteydenpitotapoja ja -aikoja, jotta tuki on saatavilla silloin, kun sitä eniten tarvitaan.

Integraatioiden valvonta

Tarjoamme laajennetun valvonnan seuraavilla ominaisuuksilla:

Poikkeamaton valvonta
Automaattinen korjaus
Valvontanäkymä
Kokonaisvaltainen valvonta
Käyttäjien toiminnan auditointi

Hallintamallin toiminnot

Hallintamallimme varmistaa sujuvan yhteistyön ja pitkäaikaisen lisäarvon syntymisen jäsennellyn, kolmitasoisen lähestymistavan avulla: strateginen, taktinen ja operatiivinen.

Strateginen taso: Määrittää kumppanuuden suunnan ja tavoitteet ja luo vahvan perustan pitkäaikaiselle yhteistyölle.

Taktinen taso: Keskittyy priorisoidun tiekartan toteuttamiseen ja yhdenmukaistaa aloitteet asiakkaan tavoitteiden kanssa mitattavien tulosten saavuttamiseksi.

Operatiivinen taso: Hoitaa päivittäistä toimintaa laadun, suorituskyvyn ja tehokkuuden optimoimiseksi.

Yleiset sovellusylläpitopalvelut

Kolmansien osapuolten sovellusten ja niiden toiminnan seuranta on toisinaan ratkaisevan tärkeää, jotta ERP -palvelun suorituskyky voidaan varmistaa täysimääräisesti. Addovation tarjoaa suosituimman seurantatyökalupaketin näiden vaatimusten täyttämiseksi. Tämä palvelu tarjoaa seurantaa ympäri vuorokauden, vuoden jokaisena päivänä sekä tapahtumien ja mittareiden hallintaa, jotka liittyvät sovelluksen kuntoon ja suorituskykyyn. Palvelu tarjoaa lisätietoa sovelluksen toimintatilasta ja toimii sillana alustan ja sovelluksen tukipalvelujen välillä.

Vaivaton sovellusten elinkaaren hallinta

Application Lifecycle Management (ALM) -palvelumme pitää huolen siitä, että liiketoimintasovelluksesi pysyvät turvallisina ja optimoituina ilman lisäkuormaa tiimillesi.

Jatkuvat päivitykset

Pidä järjestelmäsi ajan tasalla uusimpien versioiden ja päivitysten avulla – se varmistaa vakauden ja turvallisuuden.

Säännölliset kuntokartoitukset

Valvomme liiketoimintaympäristöäsi ennakoivasti ja ratkaisemme mahdolliset ongelmat ennen kuin ne vaikuttavat toimintaasi.

Skaalautuvuus ja joustavuus

Laajennatpa toimintaasi tai mukaudut markkinoiden muutoksiin, ALM-palvelumme varmistavat, että liiketoimintaratkaisusi kehittyvät tarpeidesi mukaan.

Tuki, koulutus ja konsultointi:

Sertifioidut konsulttimme ja omistautunut tukitiimimme takaavat, että käytössäsi on aina tarvittava osaaminen.