Customer Care

Tavoitteenamme on, että voit keskittyä ydinliiketoimintaasi. Mukautamme customer care -sivustomme tarpeidesi mukaan ja autamme sinua paikan päällä paikallisten resurssiemme avulla tai etänä. Riippumatta siitä, missä olet, varmistamme, että olet täysin tyytyväinen palveluihimme.

Customer Care kattaa koko sovelluksen elinkaaren

Olemme intohimoisia lisäarvon lisäämiseksi ja olemme aidosti sitoutuneet asiakkaisiimme. Tiimimme tarjoaa palveluita, kuten:

  • Sovelluspalvelulaitos
  • Palvelupiste, jossa on 1., 2. tai 3.
  • Seuranta ja kirjaaminen
  • dokumentaatio
  • Sovellusten ylläpito & jatkuva parantaminen

Alla olevasta viiteosiosta voit lukea, miten autamme asiakkaitamme tuen, sovellusten hallinnan ja täysin hallittujen palveluiden kanssa.

Addovationsin tavoitteena on, että voit keskittyä ydinliiketoimintaasi. Mukautamme customer care -sivustomme tarpeidesi mukaan ja autamme sinua paikan päällä paikallisten resurssiemme avulla tai etänä.

Asiakkaamme Engagement Model

Customer Care -tarjontamme perustuu Customer Engagement Model -palveluumme, joka on nykyaikainen kumppanuusjärjestelmä, joka perustuu liiketoiminnan kannattavuuden ja innovaation yhdistämiseen korkeasti koulutettuihin paikallisiin resursseihin. Malliimme kuuluu;

  • Yhteinen suunnitelma, jolla on selkeät tavoitteet
  • A Nimetty Engagement Manager
  • Yhteistyötyökalut

 

Lue lisää!

Viittaukset

Hymyilevä nainen pitelee digitaalista tablettia varastossa

Hillebrand Ruotsi

Hillebrand on allekirjoittanut tukisopimuksen Addovationin kanssa.

Lue lisää
Nainen, joka käyttää ERP-järjestelmää

Llentab

Llentab on allekirjoittanut tukisopimuksen Addovationin kanssa.

Lue lisää
Addovation Managed Services on Addovationin asiakkaille valinnainen tapa isännöidä IFS-sovelluksia pilvipalvelun avulla Microsoft Azuren julkisessa pilvipalvelumallissa.

Shiloh Industries AB

Shiloh Industries AB on valinnut Addovationin isännöimään IFS-sovelluksia Microsoft Azuressa.

Lue lisää

Ota yhteyttä

Jens-Magnus Andersson on Ruotsin myyntijohtaja

Jens-Magnus Andersson

Myyntijohtaja, Ruotsi

jens-magnus.andersson@addovation.com

Anders Kjersem

Myyntipäällikkö, Norja

anders.kjersem@addovation.com

Jan Erik Syverød

NetSuite-käytännön johtaja

jan.syverod@addovation.com