Asiakaspalvelu

Tavoitteenamme on, että voit keskittyä ydinliiketoimintaasi. Mukautamme asiakaspalvelumme tarpeitasi ja autamme sinua paikan päällä paikallisten resurssien avulla tai etänä. Riippumatta siitä, missä olet, varmistamme, että olet täysin tyytyväinen palveluihimme.

Asiakaspalvelumme kattaa sovelluksen koko elinkaaren

Olemme intohimoisia lisäarvon lisäämiseksi ja olemme aidosti sitoutuneet asiakkaisiimme. Tiimimme tarjoaa palveluita, kuten:

  • Sovelluspalvelulaitos
  • Palvelupiste, jossa on 1., 2. tai 3.
  • Seuranta ja kirjaaminen
  • dokumentaatio
  • Sovellusten ylläpito & jatkuva parantaminen

Alla olevasta viiteosiosta voit lukea, miten autamme asiakkaitamme tuen, sovellusten hallinnan ja täysin hallittujen palveluiden kanssa.

Addovationsin tavoitteena on antaa sinun keskittyä ydinliiketoimintaasi. Mukautamme asiakaspalvelumme tarpeisiisi ja autamme sinua paikan päällä paikallisilla resursseillamme tai etänä.

Asiakkaan sitouttamismallimme

Asiakaspalvelutarjontamme perustuu Customer Engagement Model -malliimme – moderniin kumppanuuskehykseen, joka perustuu liiketoiminnan kannattavuuden ja innovaatioiden yhdistämiseen erittäin osaavin paikallisiin resursseihin. Mallimme sisältää;

  • Yhteinen suunnitelma, jolla on selkeät tavoitteet
  • Nimetty sitoutumisen hallinta
  • Yhteistyötyökalut

 

Lue lisää!

Viittaukset

Hymyilevä nainen pitelee digitaalista tablettia varastossa

Hillebrand Ruotsi

Hillebrand on allekirjoittanut tukisopimuksen Addovationin kanssa.

Lue lisää
Nainen, joka käyttää ERP-järjestelmää

Llentab

Llentab on allekirjoittanut tukisopimuksen Addovationin kanssa.

Lue lisää
Addovation Managed Services on addovation-asiakkaille valinnainen tapa isännöidä IFS-sovelluksia pilvipalvelun avulla Microsoft Azuren julkisen pilven käyttöönottomallissa.

Shiloh Industries AB

Shiloh Industries AB on valinnut Addovationin isännöimään IFS-sovelluksia Microsoft Azuressa.

Lue lisää

Ota yhteyttä

Jens-Magnus Andersson on Ruotsin myyntijohtaja

Jens-Magnus Andersson

Myyntijohtaja, Ruotsi

jens-magnus.andersson@addovation.com
Anders Kjersem on Addovation Norwayn myyntipäällikkö

Anders Kjersem

Myyntipäällikkö, Norja

anders.kjersem@addovation.com

Jan Erik Syverød

NetSuite-käytännön johtaja

jan.syverod@addovation.com