Customer Care
Tavoitteenamme on, että voit keskittyä ydinliiketoimintaasi. Mukautamme customer care -sivustomme tarpeidesi mukaan ja autamme sinua paikan päällä paikallisten resurssiemme avulla tai etänä. Riippumatta siitä, missä olet, varmistamme, että olet täysin tyytyväinen palveluihimme.
Customer Care kattaa koko sovelluksen elinkaaren
Olemme intohimoisia lisäarvon lisäämiseksi ja olemme aidosti sitoutuneet asiakkaisiimme. Tiimimme tarjoaa palveluita, kuten:
- Sovelluspalvelulaitos
- Palvelupiste, jossa on 1., 2. tai 3.
- Seuranta ja kirjaaminen
- dokumentaatio
- Sovellusten ylläpito & jatkuva parantaminen
Alla olevasta viiteosiosta voit lukea, miten autamme asiakkaitamme tuen, sovellusten hallinnan ja täysin hallittujen palveluiden kanssa.
Asiakkaamme Engagement Model
Customer Care -tarjontamme perustuu Customer Engagement Model -palveluumme, joka on nykyaikainen kumppanuusjärjestelmä, joka perustuu liiketoiminnan kannattavuuden ja innovaation yhdistämiseen korkeasti koulutettuihin paikallisiin resursseihin. Malliimme kuuluu;
- Yhteinen suunnitelma, jolla on selkeät tavoitteet
- A Nimetty Engagement Manager
- Yhteistyötyökalut
Viittaukset
Shiloh Industries AB
Shiloh Industries AB on valinnut Addovationin isännöimään IFS-sovelluksia Microsoft Azuressa.