
Digitaalisen kokemuksen voiman vapauttaminen
Nykypäivän digitaaliaikana asiakaskokemus on kriittinen osa mitä tahansa liiketoimintastrategiaa. Anna Addovationin auttaa sinua ottamaan seuraava askel digitaalisella aikakaudella!
Tuotekonfiguraattori - Addovation CPQ
CPQ on lyhenne sanoista Configure, Price ja Quote. Tuotekonfiguraattori käsittää joukon monipuolisia järjestelmiä, jotka on suunniteltu mullistamaan myyntikokemuksesi.
Olitpa sitten myynnin ammattilainen tai arvostettu asiakas, Addovation CPQ on täällä muuttamassa tapaa, jolla lähestyt suunnittelua ja laskentaa.
Digitaaliset ratkaisumme
Asiakkaat odottavat saumatonta ja yksilöllistä kokemusta kaikissa kanavissa verkkosivustosta mobiilisovelluksiin ja asiakasportaaleihin. Tässä Addovation voi auttaa - johtava digitaalisen kokemuksen ratkaisujen toimittaja. Digitaalisen käyttökokemuksen ratkaisumme kattavat useita eri osa-alueita, kuten asiakasportaalit, CPQ (Configure Price Quote), Addovation SYNC, Addovation STREAM ja paljon muuta.
Muunna liiketoimintasi Addovationin skaalautuvilla ratkaisuilla, jotka parantavat asiakkaiden sitoutumista, virtaviivaistavat prosesseja ja parantavat tuottavuutta.
Asiakasportaali
Asiakasportaali on keskeinen osa digitaalisen kokemuksen strategiaa. Addovation voi auttaa yrityksiä luomaan keskitetyn keskuksen, josta asiakkaat voivat saada tietoja, hallita tilejään ja olla vuorovaikutuksessa yrityksen kanssa.
Nykyaikaisen ja käyttäjäystävällisen käyttöliittymän avulla yritykset voivat tarjota saumattoman ja yksilöllisen kokemuksen, joka lisää asiakkaiden uskollisuutta ja tyytyväisyyttä.
Addovationin portaalit voidaan helposti integroida asiakkaan ERP-järjestelmään, kuten IFS:ään tai Netsuiteen.
Addovation CPQ
Addovation CPQ on tehokas työkalu, jonka avulla yritykset voivat automatisoida myyntiprosessin tarjousten tekemisestä tilausten käsittelyyn. Addovationin CPQ-ratkaisun avulla yritykset voivat luoda tarkkoja ja räätälöityjä tarjouksia, vähentää virheitä ja parantaa asiakastyytyväisyyttä. Tämä voi auttaa yrityksiä lisäämään myyntiä ja liikevaihtoa samalla kun se vähentää myynnin loppuunsaattamiseen tarvittavaa aikaa ja resursseja.
Addovation SYNC
Pidä asiakkaat tyytyväisinä reagoivan tikettijärjestelmän avulla ja lähetä heille henkilökohtainen vastaus.
- Ratkaisu, joka tunnistaa asiakkaan automaattisesti ja luo tai päivittää tapauksen IFS Call Centerissä aina, kun asiakkaalta vastaanotetaan sähköpostiviesti.
- Keskustelujen ja sähköpostiviestien ja liitetiedostojen täysi hallinta. Koko sähköposti tai sähköpostin liitteenä olevat asiakirjat tarkistetaan samaan tapaukseen ja ne näkyvät liitetiedostopaneelissa.
- Kyky käsitellä kaikkea IFS Cloudissa. Kun tapaus on tukitiimisi on ottanut asian käsittelyynsä, kaikki kirjeenvaihto voidaan käsitellä suoraan tapauksen yhteydessä
Addovation STREAM
Addovation STREAM on vallankumouksellinen pilvipohjainen palvelu, joka on suunniteltu automatisoimaan asiakirjojen tuottamista.
- Luo välittömästi ammattimaisen näköisiä raportteja, jotka on räätälöity omilla tiedoilla, tiedoilla ja visuaalisilla elementeillä.
- Paranna tehokkuutta ja tarjoa asiakaskeskeistä palvelua virtaviivaistetun raporttien luomisenavulla .
- Pääsy ennalta määritettyihin ulkoasuihin
- Räätälöi mallit vastaamaan tiettyjä ulkoasun mieltymyksiä ja raportointitarpeisiin
Olipa kyseessä laskujen, raporttien tai sopimuksia, Addovation STREAM virtaviivaistaa prosessia, mikä säästää sinua aikaa ja varmistaa tietojen laadun.
Ota yhteyttä

Gustaf Meland
Business Area Manager, Yhdistä
Gustaf.Meland@addovation.com
Nicklas Ljungholm
Myyntipäällikkö, Ruotsi
nicklas.ljungholm@addovation.com Puhelin: +46 70 766 6494