Muut IFS Cloudin lisäosat

Addovation SYNC on älykäs ratkaisu, joka parantaa asiakaskommunikaation ja tukitapausten käsittelyä IFS Cloudissa. Se yhdistyy sähköpostijärjestelmääsi ja tekee tapausten hallinnasta helpompaa ja tehokkaampaa.

Kun asiakas lähettää sähköpostia, Addovation SYNC tunnistaa asiakkaan automaattisesti ja joko luo uuden tapauksen tai päivittää olemassa olevan tapauksen IFS Call Centerissä. Koko sähköpostikeskustelu, mukaan lukien mahdolliset liitteet, linkitetään tapaukseen ja se näkyy liitetiedostopaneelissa. Kaikki voidaan käsitellä suoraan IFS Cloudissa. Tukitiimisi voi tarkastella, vastata ja hallita kaikkia asiakassähköposteja tapauksen sisällä ilman, että sinun tarvitsee siirtyä toiseen järjestelmään.

Addovation CHANGE on käyttäjäystävällinen ratkaisu, jonka avulla voit helposti päivittää ja tarkastella IFS Cloud -tietoja suoraan Excelistä. Voit esittää, ylläpitää ja käsitellä IFS Cloud -tietojasi suoraan Excelissä, mikä tekee siitä tehokkaan ja joustavan työkalun, joka tuntuu tutulta ja helppokäyttöiseltä.

CHANGEn avulla voit joko luoda omia mukautettuja malleja tai päästä nopeasti alkuun käyttämällä Addovationin valmiita malleja. Nämä vakiomallit ovat loistava perusta, ja niitä voidaan mukauttaa vastaamaan liiketoimintasi erityistarpeita - olipa kyse sitten tuotannon suunnittelusta, budjetoinnista tai masterdatan ylläpidosta.

Addovation SHARE on innovatiivinen ratkaisu, joka yhdistää IFS Cloudin ja Microsoft Office 365:n, mikä tekee asiakirjojen yhteistyöstä ja hallinnasta helpompaa kuin koskaan - suoraan Microsoft Teamsista ja muista Office 365 -sovelluksista. Sen avulla käyttäjät pääsevät nopeasti käsiksi IFS-liiketoimintaobjekteihin linkitettyihin asiakirjoihin suoraan Teamsissa, ja kaikki tämä kunnioittaa olemassa olevia asiakirjojen hallintaoikeuksia ja käyttöoikeuskäytäntöjä.

Käyttäjäystävällisen käyttöliittymän ansiosta SHAREn avulla on helppo löytää, suodattaa ja avata tarvitsemasi asiakirjat. Se tehostaa myös yhteistyötä ulkoisten kumppaneiden kanssa virtaviivaistamalla asiakirjojen jakamista ja viestintää.

Addovation GO on huippuluokan low-code-mobiilisovellusalusta, jonka avulla voit luoda tehokkaita mobiilityönkulkuja päivittäin suorittamiisi tehtäviin. Sen avulla käyttäjät voivat olla saumattomasti vuorovaikutuksessa IFS Cloudin liiketoimintaobjektien kanssa - mukaan lukien mukautukset - suoraan mobiililaitteistaan.

Addovation GO:n avulla voit hyödyntää puhelimen tai tabletin ominaisuuksia, kuten kameraa, valokuvakirjastoa, viivakoodin ja QR-koodin skannausta, GPS:ää ja paljon muuta. Alusta tarjoaa käyttäjäystävällisen käyttöliittymän, jossa on monikielinen tuki, joten tiimien on helppo pitää yhteyttä ja olla tuottavia myös matkalla.