Automatisoi tapausvuo IFS-sovelluksissa™
Oletko turhautunut ja häkeltynyt saapuvista tukitapauksista, kun yrität löytää, mitä on vielä tehtävä, jotta asiakkaasi olisivat tyytyväisiä?
Oletko kyllästynyt menemään takaisin Outlookiin löytääksesi oikeat ohjeet jokaisesta tapauksesta, jossa etsitään asiakirjoja, joita olisi pitänyt olla helpompi käyttää?
Addovationin kanssa Email to Case IFS Call Centerin käyttäjät voivat nyt automatisoida tapausvuon kokonaan. ' Email to case ' luo uusia tapauksia, liittää dokumentaatiota olemassa oleviin tapauksiin ja antaa sinun keskittyä siihen, mikä on tärkeintä: Asiakkaan ilahduttaminen! Katso webinaarimme, niin saat lisätietoja siitä, miten ratkaisumme voi auttaa sinua automatisoimaan palvelusi virtauksen!