Addovation hyödyntää laajoja kielimalleja liiketoimintaratkaisuissa
Nopeatempoisessa teknologia-alassa kilpailukyvyn säilyttäminen ei ole pelkkä etu, vaan välttämättömyys. Addovationin toiminnan ytimessä ovat aina olleet innovaatiot ja uusimpien ratkaisujen tavoittelu.
Uusin hankkeemme on kehittää ratkaisu, joka hyödyntää laajaa kielimallia (LLM). Se ei ainoastaan mahdollista vuorovaikutteista keskustelua, vaan integroi saumattomasti myös vuorovaikutteettomia toimintoja yrityksesi liiketoimintaratkaisuista. Sukelletaanpa tarkemmin tähän innostavaan matkaan, joka johti meidät tähän mullistavaan kehitystyöhön.
Kirjoittanut Kristian Maric
Idea
Kaikki sai alkunsa yksinkertaisesta kysymyksestä: Miten voimme asiakirjamäärien kasvaessa tehokkaasti löytää ja tiivistää yrityksellemme olennaisen tiedon? Perinteiset chatbotit olivat vuorovaikutuksessaan rajallisia ja tarjosivat usein ennalta määritettyjä, yleisluontoisia vastauksia ymmärtämättä todella yrityksemme asemaa markkinoilla. Visioimme ratkaisun, joka pystyy keskustelun lisäksi hyödyntämään vuorovaikutteettomia toimintoja datalähtöisen päätöksenteon tukena – perustuen esimerkiksi yrityksesi liiketoimintaratkaisun asiakirjakokoelmaan, kuten IFS Cloudiin™.
Saatat kysyä: tämä kuulostaa paljolti OpenAI ChatGPT:ltä tai Microsoft Copilotilta. Vaikka ratkaisu perustuukin samankaltaisiin teknologioihin, siinä on muutama keskeinen ero:
- IFS-dokumenttien hallinnan hyödyntäminen
- Kaikki tarvittavat roolit, käyttöoikeudet ja luokitukset ovat valmiina, minkä ansiosta ratkaisumme pystyy vastaamaan hyödyntämällä tietojen oikeaa luokittelua.
- Voidaan ajaa pilvessä tai omassa konesalissa (on-premise)
- Täysi läpinäkyvyys siitä, mitä dokumentteja on ladattu ja mitä tietoja palvelu on kerännyt. Tietyt dokumentit voidaan poistaa, jos ne ovat vanhentuneita tai virheellisesti ladattuja.
Vuorovaikutteinen keskustelu
Yksi palvelumme tärkeimmistä ominaisuuksista on kyky käydä vuorovaikutteisia ja tilannekohtaisia keskusteluja. Olipa kyseessä asiakaskyselyihin vastaaminen, työntekijöiden auttaminen tai sujuvan viestinnän edistäminen organisaatiossasi, LLM tekee tiedonhausta enemmän todellisen keskustelun kaltaista.
Ei-vuorovaikutteiset toiminnot
Emme kuitenkaan halua pysähtyä tähän. Visiomme on viedä ratkaisumme pidemmälle kuin pelkät chat-keskustelut integroimalla se saumattomasti yrityksesi prosesseihin. Haluatko luoda raportteja, analysoida trendejä tai hakea tiettyjä tietoja? Ratkaisu pystyy suorittamaan ei-vuorovaikutteisia toimintoja tarkasti hyödyntäen käytettävissäsi olevaa valtavaa tietomäärää. Tämä ei ainoastaan paranna toiminnan tehokkuutta, vaan antaa myös päätöksentekijöille yrityskohtaisia oivalluksia.
Käytännön sovellukset
Ratkaisumme on suunniteltu räätälöitäväksi yrityksesi tarpeisiin. Asiakastuesta ja työntekijöiden osallistamisesta data-analyysiin ja myyntitarjouksiin – ratkaisu toimii monipuolisena työkaluna, joka mukautuu yrityksesi ainutlaatuisiin vaatimuksiin.
Mitä on tulossa?
Kehitämme, testaamme ja otamme ratkaisua käyttöön sisäisesti, ja olemme innoissamme sen avaamista mahdollisuuksista asiakkaillemme eri toimialoilla.
Oletko jo perillä? Ei aivan vielä – mutta jos olet utelias ja haluat olla mukana varhaisina käyttäjinä, ota yhteyttä, sillä juttelemme aiheesta mielellämme lisää!
Ps. Noin 85 % tästä blogikirjoituksesta on luotu yhdellä kielimallistamme (LLM), eli edistymme kyllä 🙂
kontakti
Ahmet Deniz
Business Development Representative, Ruotsi
ahmet.deniz@addovation.com Puhelin: +46 765 51 02 30