Addovationin yritysyritys suurten kielimallien käyttöön liiketoimintaratkaisuissa
Nopeatempoisessa teknologiamaailmassa edellä pysyminen ei ole vain etu, vaan välttämättömyys. Addovation on aina keskittynyt innovatiivisuuteen ja huippuluokan ratkaisujen väsymättömään etsimiseen.
Viimeisin yrityksemme Kehitämme ratkaisua, jossa käytetään Large Language Model (LLM) -mallia, joka mahdollistaa vuorovaikutteisen keskustelun lisäksi myös ei-interaktiivisten toimintojen saumattoman integroinnin yrityksesi liiketoimintaratkaisuihin. Tutustutaanpa jännittävään matkaan, joka johti meidät tähän uraauurtavaan kehitystyöhön.
Kristian Maric
Idea
Kaikki alkoi yksinkertaisesta kysymyksestä: Miten voimme löytää ja tiivistää tehokkaasti yrityksemme kannalta merkityksellistä tietoa asiakirjojen määrän kasvaessa? Perinteiset chatbotit olivat vuorovaikutuksessa rajallisia, ja ne antoivat usein valmiita ja yleisiä vastauksia ymmärtämättä aidosti yrityksemme asemaa markkinoilla. Visioimme ratkaisun, joka ei vain osallistuisi keskusteluihin, vaan myös valjastaisi ei-interaktiivisten toimintojen voiman tehostamaan tietoon perustuvaa päätöksentekoa - perustuen yrityksesi asiakirjakokoelmaan liiketoimintaratkaisussasi, esimerkiksi IFS Cloud™:ssa.
Saatat kysyä: tämä kuulostaa paljon OpenAI ChatGPT:ltä tai Microsoft Copilotilta. Vaikka se perustuu samankaltaisiin teknologioihin, siinä on kuitenkin muutamia keskeisiä eroja:
- IFS:n asiakirjahallinnan tehon hyödyntäminen
- Kaikki tarvittavat käyttäjäroolit, oikeudet ja luokitukset ovat jo olemassa, minkä ansiosta ratkaisumme pystyy vastaamaan oikeaan tietoluokitukseen perustuviin vastauksiin.
- Voidaan käyttää pilvipalvelussa tai paikallisessa ympäristössä.
- Täysi avoimuus siitä, mitä asiakirjoja ladataan ja mitä tietoja palvelu on kerännyt. Tietyt asiakirjat voidaan poistaa, jos ne ovat vanhentuneita tai jos ne on ladattu väärin.
Vuorovaikutteinen chattailu
Yksi palvelumme tärkeimmistä ominaisuuksista on sen kyky käydä vuorovaikutteisia ja asiayhteystietoisia keskusteluja. Olipa kyse sitten asiakaskyselyjen ratkaisemisesta, työntekijöiden avustamisesta tai saumattoman viestinnän helpottamisesta organisaatiossasi, LLM tekee tiedonhausta enemmän kuin todellisesta keskustelusta.
Ei-interaktiiviset toiminnot
Mutta emme halua pysähtyä tähän. Visiomme on, että ratkaisumme voi mennä chat-vuorovaikutusta pidemmälle ja integroitua saumattomasti yrityksesi prosesseihin. Haluatko luoda raportteja, analysoida trendejä tai hakea tiettyjä tietoja? Ratkaisu voi suorittaa ei-interaktiivisia toimintoja tarkasti hyödyntäen käytettävissänne olevia runsaita tietoja. Tämä ei ainoastaan paranna toiminnan tehokkuutta, vaan antaa myös päätöksentekijöille mahdollisuuden saada yrityskohtaisia tietoja.
Todellisen maailman sovellukset
Ratkaisumme pyritään räätälöimään yrityksesi tarpeisiin. Asiakastuesta ja työntekijöiden sitouttamisesta data-analyysiin ja myyntitarjouksiin ratkaisu toimii monipuolisena työkaluna, joka mukautuu yrityksesi ainutlaatuisiin vaatimuksiin.
Mitä on tulossa?
Kehitämme, testaamme ja otamme sen käyttöön sisäisesti ja olemme innoissamme mahdollisuuksista, joita se avaa asiakkaillemme eri toimialoilla.
Olemmeko jo perillä? Emme vielä - mutta jos olet utelias ja haluat olla ensimmäisten omaksujien joukossa, kerro meille, sillä puhumme mielellämme lisää!
Ps - noin 85% tästä blogikirjoituksesta on tuotettu käyttämällä yhtä LLM:stämme, joten olemme pääsemässä sinne 🙂 .
kontakti
Ahmet Deniz
Liiketoiminnan kehittämisedustaja, Ruotsi
ahmet.deniz@addovation.com Puhelin: +46 765 51 02 30