Addovations satsing på store språkmodeller for forretningsløsninger
I den raske teknologiske utviklingen er det ikke bare en fordel å ligge i forkant - det er en nødvendighet. Addovation har alltid fokusert på innovasjon og en kontinuerlig jakt på banebrytende løsninger.
Vårt siste prosjekt er å utvikle en løsning ved hjelp av en stor språkmodell (LLM) som ikke bare gjør det mulig å chatte interaktivt, men som også sømløst integrerer ikke-interaktive funksjoner fra bedriftens forretningsløsninger. La oss ta en titt på den spennende reisen som førte oss til denne banebrytende utviklingen.
Av Kristian Maric
Ideen
Det hele startet med et enkelt spørsmål: Etter hvert som dokumentmengden øker, hvordan kan vi effektivt finne og oppsummere informasjon som er relevant for selskapet vårt? Tradisjonelle chatboter hadde begrenset interaksjonsevne, og ga ofte forhåndsdefinerte og generelle svar uten å forstå selskapets plass i markedet. Vi så for oss en løsning som ikke bare kunne delta i samtaler, men også utnytte kraften i ikke-interaktive funksjoner for å forbedre datadrevne beslutninger - basert på bedriftens dokumentsamling i forretningsløsningen, for eksempel IFS Cloud™.
Du lurer kanskje på om dette høres ut som OpenAI ChatGPT eller Microsoft Copilot. Men selv om det er basert på lignende teknologier, er det noen viktige forskjeller:
- Bruke kraften i IFS dokumenthåndtering
- Alle nødvendige brukerroller, rettigheter og klassifiseringer er allerede på plass, noe som gjør at løsningen vår kan gi svar basert på korrekt klassifisering av informasjonen.
- Kan kjøres i skyen eller i det lokale miljøet.
- Full åpenhet om hvilke dokumenter som lastes opp og hvilken informasjon tjenesten har samlet inn. Spesifikke dokumenter kan fjernes hvis de er utdaterte eller feilaktig lastet opp.
Interaktiv chatting
Et av de viktigste høydepunktene ved tjenesten vår er evnen til å delta i interaktive og kontekstbevisste samtaler. Enten det dreier seg om å svare på kundespørsmål, hjelpe ansatte eller legge til rette for sømløs kommunikasjon i organisasjonen, gjør LLM informasjonssøking mer lik en faktisk samtale.
Ikke-interaktive funksjoner
Men vi ønsker ikke å stoppe der. Vi har en visjon om at løsningen vår skal kunne brukes til mer enn bare chatteinteraksjoner og integreres sømløst med bedriftens prosesser. Trenger du å generere rapporter, analysere trender eller hente ut spesifikk informasjon? Løsningen kan utføre ikke-interaktive funksjoner med presisjon og utnytte den store mengden data du har til rådighet. Dette bidrar ikke bare til å effektivisere driften, men gir også beslutningstakere innsikt i spesifikke forhold i bedriften.
Anvendelser i den virkelige verden
Vår løsning er skreddersydd for din bedrifts behov. Fra kunde support og medarbeiderengasjement til dataanalyse og salgstilbud - løsningen er et allsidig verktøy som tilpasser seg virksomhetens unike behov.
Hva er det som kommer?
Samtidig som vi utvikler, tester og implementerer den internt, er vi spente på mulighetene den åpner for kundene våre på tvers av bransjer.
Er vi der ennå? Ikke helt ennå - men hvis du er nysgjerrig på dette og ønsker å være blant de første som tar det i bruk, er det bare å gi oss beskjed, for vi vil gjerne snakke mer om det!
Ps - rundt 85 % av dette blogginnlegget ble generert ved hjelp av en av LLM-ene våre, så vi er på vei 🙂 ...
Ta kontakt med
Ahmet Deniz
Representant for forretningsutvikling, Sverige
ahmet.deniz@addovation.com Telefon: +46 765 51 02 30