Digitaaliset ratkaisut kannustavat yhä useampia maita investoimaan tuttuihin palautusautomaatteihin.
Tomran palautusautomaatit ovat tuttu näky norjalaisissa ruokakaupoissa. Useimmat meistä ovat tottuneet palauttamaan tölkit tai muovipullot näihin automaatteihin.
Kaikissa maissa ei kuitenkaan ole yhtä hyvin toimivia tölkkien ja pullojen kierrätysjärjestelmiä. Näiden järjestelmien käyttöönottoa pyritään nyt nopeuttamaan.
Ajan säästäminen 3D-ratkaisuilla
Ruotsin Tomran toimitusjohtaja ja EMEA-alueen myynti- ja markkinointipäällikkö Johan Vanerell toteaa, että EU:n uusi lainsäädäntö saa yhä useammat Euroopan maat investoimaan nykyaikaisiin talletusjärjestelmiin. Tämä avaa Tomralle uusia markkinamahdollisuuksia, mutta aiheuttaa myös logistisia haasteita, jotka on ratkaistava.
"Olen toiminut Tomran myyntitehtävissä vuodesta 2018 lähtien, ja huomasin nopeasti, että myyjämme käyttivät paljon aikaa hallintoon ja AutoCAD-piirustusten työstämiseen palautusautomaattien asennuksia varten sen sijaan, että he olisivat rakentaneet suhteita ja edistäneet myyntiä", Johan sanoo.
Hän kertoo, että Tomra alkoi tutkia ratkaisuja visualisointityökalun integroimiseksi myyntiprosessiin. Sattumalta he ottivat LinkedInin kautta yhteyttä Addovationiin, jolla oli valmiina heidän tarpeisiinsa sopiva alusta.
"Käänteisautomaatit saattavat näyttää ulkoisesti samalta, mutta kulissien takana tapahtuu paljon sellaista, mitä käyttäjät eivät näe." "Käänteisautomaatit ovat hyvin erilaisia. Kuljetinhihnoja, moduuleja ja lisävarusteita varten on erilaisia monimutkaisia kokoonpanoja. Ne ovat erittäin teknisiä, mikä on mielestäni este myyjille."
Tomra on käyttänyt viimeiset puolitoista vuotta Addovation CPQ:n testaamiseen ja on hiljattain ottanut ratkaisun käyttöön. Vanerell huomauttaa, että he käyttivät jo aiemmin pilvipohjaista IFS:ää ERP-järjestelmänä, ja Addovation CPQ integroituu saumattomasti IFS:ään, jolloin aikaa vieviä mukautuksia ei tarvita.
Saumaton integrointi olemassa oleviin järjestelmiin
"Nykyään myyntiedustajillamme on käytössään kaikki yhdessä -ratkaisu. Säästämme kahdesta kolmeen tuntia hallintoa myyntiä kohden, saamme tarkan hinnoittelun automaattisesti mukaan tarjoukseen IFS:n kautta ja voimme lähettää täsmällisiä tarjouksia suoraan asiakastapaamisista", Johan sanoo.
Alusta hakee hinnoittelutiedot IFS:ään jo tallennetun asiakastunnuksen perusteella. Kun hinnat siirretään Addovation CPQ:een, sovelletaan tietyn ketjun tai jälleenmyyjän sovittuja hintoja. Se on aina ajan tasalla.
Myyntiprosessin nopeuttaminen
Marko Voutilainen, Tomran Senior Key Account Manager Suomessa, kertoo, miten hän etenee nyt, kun Addovation CPQ on otettu käyttöön useilla markkinoilla.
"Menemme tilaan ja otamme mittauksia laserilla, ja työkalu piirtää huoneen 3D:nä. Yhdessä asiakkaan kanssa voimme sitten vetää ja pudottaa erilaisia konemoduuleja, jotta löydämme parhaiten sopivan ratkaisun. Asiakas näkee tulokset heti, ja voimme lähettää tarjouksen jo ennen kokouksen päättymistä."
Fyysisten käyntien tekeminen hyödyksi
Marko huomauttaa, että joillakin markkinoilla, kuten Ruotsissa ja Suomessa, päätöksentekovalta on yksittäisillä myymälöillä, joten fyysiset käynnit ovat hyödyllisiä. Toisissa suuremmissa ketjuissa päätökset tehdään keskitetymmin, ja etäkokoonpano toimii yhtä hyvin.
"Verkkopohjaisten järjestelmien avulla voimme käyttää sekä tietokoneita että tabletteja, ja Addovation CPQ toimii hyvin myös myyntityökaluna, joka luo vaikuttavia visuaalisia esityksiä", Marko sanoo.
"Tämä on tämän ratkaisun hienous - voimme työskennellä nopeasti, visualisoida kokoonpanon asiakkaan kanssa, ja asiakas näkee, miltä se näyttää, kuinka paljon tilaa on jäljellä jne.", sanoo hän. Asiakkaat voivat käytännössä sanoa kyllä ennen kuin poistumme tiloista, ja heillä on tarjous heti", Johan Vanerell sanoo.
"Kun luon kokoonpanon asiakkaan kanssa kokouksessa, CPQ hakee automaattisesti oikeat asetukset ja osat IFS:stä suunnittelemamme perusteella. Minun ei tarvitse miettiä kuljetushihnojen pituutta tai sitä, miltä kokoonpanon pitäisi näyttää. Kaikki haetaan IFS:stä, ja voimme lähettää tilauksen ohjelmasta suoraan ERP-järjestelmään", kertoo Marko Voutilainen, Tomran Senior Key Account Manager Suomessa.
Vähemmän virheitä matkan varrella
Johan Vanerell korostaa Addovation CPQ:n käytön lisäetuja.
"Toinen etu, jonka olemme saaneet, on suurempi tarkkuus, kun lähetämme tilauksia tehtaillemme. Jos aiemmin ei ollut 100-prosenttista käsitystä siitä, miten kone tulisi suunnitella, virheiden riski oli suuri."
Integroimalla CPQ:n IFS:ään Tomra varmistaa, että kokoonpanot ovat tarkkoja, mikä vähentää virheitä ja tehostaa tuotantoprosessia.
Sekä Marko että Johan ovat yhtä mieltä siitä, että Addovation CPQ:n käyttöönotto ja integrointi toiminnanohjausjärjestelmään on lisännyt Tomran myyntiä ja lisännyt myyntihenkilöstön tehokkuutta. Samalla kyse on asiakkaiden houkuttelemisesta myymälöihin, ja kun layout on visualisoitu paremmin, loppuasiakkaan on lopulta helpompi tallettaa tölkkejä ja pulloja.
"Nykyisellään 40 prosenttia pakkauksista päätyy kaatopaikoille ja 30 prosenttia luontoon. Tämä on kaiken toimintamme päätavoite - auttaa asiakkaitamme kierrättämään tehokkaammin kaikkialla maailmassa, Johan selittää.
"Vain noin kolme prosenttia maailman juomapakkauksista kuuluu kierrätysjärjestelmiin, joissa pullosta tulee uusi pullo ja tölkistä uusi tölkki. Tämä osoittaa, miten suuri tarve on kaikkialla maailmassa", hän selittää.
Laajentuu entistä enemmän ominaisuuksia
Johan Vanerell työskentelee ahkerasti myyntiorganisaatioiden rakentamiseksi uusille markkinoille, sillä ratkaisua ollaan nyt ottamassa käyttöön myös maissa, joissa ei ole olemassa talletusjärjestelmiä. Siellä on erityisen tärkeää pystyä esittelemään ratkaisua opettavaisella tavalla.
"Siksi jatkamme järjestelmän kehittämistä, mukaan lukien tuki 3D-laseille, joiden avulla talletusaluetta voidaan tarkastella virtuaalisesti myymälässä. Tämä on erityisen hyödyllistä uusilla markkinoilla, joilla ihmiset eivät tunne talletusautomaatteja. Silloin voimme näyttää heille, miltä se todella näyttää myymälässä, mikä helpottaa ratkaisun ymmärtämistä ja hyväksymistä."
"Omalta osaltamme pyrimme myös yhdistämään Addovation CPQ:n CRM-järjestelmäämme, joka on ulkoinen ratkaisu. Tavoitteena on, että myyjillä on yksi yhtenäinen työkalu - "yhden luukun järjestelmä". Tästä tulee työkalu, jota käytämme kaikkeen. Mikään tästä ei olisi ollut mahdollista ilman Addovationin tukea ja heidän tietämystään IFS:stä ja 3D-mallinnuksesta. Meillä on erittäin hyvä kumppanuus", Vanerell toteaa lopuksi.
Haluatko lisätietoja siitä, miten Addovation CPQ auttaa sinua tehostamaan myyntiprosessejasi? Ota yhteyttä jo tänään!
Lue lisää
MP bolagen - Myynnin tehostaminen Addovation CPQ:n avulla
MP bolagen kääntyi Addovationin puoleen, koska se oli erikoistunut käyttäjäystävällisen ja verkkopohjaisen ratkaisun luomiseen: Addovation CPQ.
CPQ:n videohaastattelu Expodulin kanssa
Katso, miten Expodul Uterumin toimitusjohtaja Thomas Thyselius kertoo kokemuksestaan Addo CPQ:n kanssa ja siitä, miksi he valitsivat Addovationin ja tämän tuotteen.
Expodul tekee yhteistyötä Addovationin kanssa digitaalisen innovaation hyödyntämiseksi.
Digitaalinen kokemus: Dynaamisiin 3D-oppaisiin perustuva työkalu, joka mahdollistaa tarkat mittaukset ja hintalaskelmat.