Tomras digitale løsninger oppfordrer flere land til å investere i pantenesautomater

Tomras pantemaskiner er et kjent syn i norske matbutikker. De færreste av oss tenker over det når vi leverer boksar eller plastflasker i disse maskinene.

Spar tid med 3D-løsninger

Johan Vanerell, administrerende direktør for Tomra i Sverige og sjef for salg og markedsføring i EMEA, peker på at nytt EU-regelverk gjør at flere europeiske land investerer i moderne pantesystemer. Dette åpner for nye markedsmuligheter for Tomra, men fører også med seg logistiske utfordringer som må løses.

«Jeg har hatt ulike salgsroller hos Tomra siden 2018, og la raskt merke til at selgerne våre brukte mye tid på administrasjon og arbeid med AutoCAD-tegninger for panteautomater, i stedet for å bygge relasjoner og drive salg,» sier Johan.

Han forklarer at Tomra begynte å undersøke mulige løsninger for å integrere et visualiseringstool i salgsprosessen. Tilfeldigvis kom de i kontakt med Addovation via LinkedIn, som hadde en ferdigutviklet plattform som passet til behovene deres.

– Pantemaskiner kan se like ut på utsiden, men det foregår mye bak kulissene som brukerne ikke ser. Det finnes en rekke komplekse konfigurasjoner for transportbånd, moduler og tilleggsutstyr. Det er svært teknisk, og jeg tror det kan være en terskel for selgere.

Tomra har brukt det siste halvannet året på å teste Addovation CPQ og har nylig lansert løsningen. Vanerell påpeker at de allerede brukte den skybaserte IFS som sin ERP system og Addovation CPQ integreres sømløst med IFS, og eliminerer behovet for tidkrevende tilpasninger.

«I dag har selgerne våre en alt-i-ett-løsning. Vi sparer to til tre timer med administrasjon per salg, får nøyaktige priser automatisk inkludert i tilbudet via IFS, og kan sende presise tilbud direkte fra kundemøtene.»

Johan Vanerell, administrerende direktør for Tomra i Sverige og sjef for salg og markedsføring i EMEA

 

Løsningen

Fart på salgsprosessen

Plattformen henter prisinformasjon basert på kunde-ID-en som allerede er lagret i IFS. Når priser overføres til Addovation CPQ , gjelder de avtalte prisene for den spesifikke kjeden eller forhandleren. Den er alltid oppdatert.

Marko Voutilainen, Senior Key Account Manager for Tomra i Finland, forklarer hvordan han går frem nå som Addovation CPQ har blitt rullet ut i flere markeder.

«Vi går inn i et rom og måler opp med laser, og verktøyet tegner rommet i 3D. Sammen med kunden kan vi deretter dra og slippe ulike maskinmoduler for å finne den løsningen som passer best. Kunden kan se resultatet med en gang, og vi kan sende tilbudet før møtet er over.»

Fordelene

Gjør fysiske besøk verdifulle

Marko peker på at beslutningsmyndigheten i enkelte markeder, som Sverige og Finland, ligger hos de enkelte butikkene, noe som gjør fysiske besøk verdifulle. I andre, større kjeder tas beslutningene mer sentralt, og da fungerer fjerntilpassing like bra.

«Med nettbaserte systemer kan vi bruke både PC og nettbrett, og Addovation CPQ fungerer også godt som et salgsverktøy som skaper engasjerende visuelle presentasjoner», sier Marko.

«Det som er så fint med denne løsningen, er at vi kan jobbe raskt, visualisere konfigurasjonen sammen med kunden, og de kan se hvordan det ser ut, hvor mye plass som gjenstår, og så videre. Kundene kan i praksis si ja før vi forlater lokalene, og de får tilbudet med en gang», sier Johan Vanerell.

«Når jeg oppretter en konfigurasjon med kunden under et møte,» CPQ henter automatisk riktig oppsett og deler fra IFS basert på hva vi har designet. Jeg trenger ikke å tenke på lengden på transportbåndene eller hvordan oppsettet skal se ut. Alt hentes fra IFS, og vi kan sende bestillingen direkte inn i ERP systemet fra programmet.»

Marko Voutilainen, Senior Key Account Manager for Tomra i Finland.


 Færre feil underveis

Johan Vanerell fremhever ytterligere fordeler ved å bruke Addovation CPQ .

«En annen fordel vi har oppnådd, er økt nøyaktighet når vi sender bestillinger til fabrikkene våre. Tidligere, hvis man ikke hadde 100 prosent oversikt over hvordan maskinen skulle utformes, var det stor risiko for feil.»

Ved å integrere CPQ Med IFS sikrer Tomra at konfigurasjonene er nøyaktige, noe som reduserer feil og effektiviserer produksjonsprosessen.

Både Marko og Johan er enige om at introduksjonen av Addovation CPQ og integrasjonen med ERP Systemet har ført til økt salg for Tomra, samt økt effektivitet for selgerne. Samtidig handler det om å tiltrekke kunder til butikkene, og med bedre visualisering av oppsettet er det til syvende og sist enklere for sluttkunden å pante bokser og flasker.

«Slik det er i dag, havner 40 prosent av emballasjen på søppelfyllinger og 30 prosent i naturen. Det er hovedmålet med alt vi gjør – å gjøre det mulig for kundene våre å resirkulere mer effektivt, over hele verden», forklarer Johan.

«Bare rundt tre prosent av verdens drikkevareemballasje inngår i pantesystemer der en flaske blir til en ny flaske, og en boks blir til en ny boks. Det viser hvor stort behovet er over hele verden», forklarer han.

Vil utvide med enda flere funksjoner

Johan Vanerell jobber hardt med å bygge opp salgsorganisasjoner i nye markeder, ettersom løsningen nå også rulles ut i land uten eksisterende panteordninger. Der blir det ekstra viktig å kunne demonstrere løsningen på en pedagogisk måte.

– Derfor fortsetter vi å utvikle systemet, blant annet med støtte for 3D-briller for virtuelle visninger av panteområdet i butikken. Dette er spesielt nyttig i nye markeder der folk ikke er kjent med pantemaskiner. Da kan vi vise dem hvordan det faktisk vil se ut i butikken, noe som gjør det enklere å forstå og akseptere løsningen.»

– For vår del jobber vi også med å koble Addovation CPQ til CRM-systemet vårt, som er en ekstern løsning. Målet er at selgerne skal ha ett samlet verktøy – en «one-stop-shop». Dette vil være verktøyet vi bruker til alt. Og ingenting av dette hadde vært mulig uten støtte fra Addovation og deres kunnskap om IFS og 3D-modellering. Vi har et veldig godt samarbeid, avslutter Vanerell.

Vil du lære mer om hvordan Addovation CPQ hjelper deg med å effektivisere salgsprosessene dine? Kontakt oss i dag!

Les mer

Les mer

MP bolagen – Effektivisering av salg med Addovation CPQ

MP bolagen henvendte seg til Addovation for deres ekspertise i å lage en brukervennlig og nettbasert løsning: Addovation CPQ .

Les mer

CPQ Videointervju med Expodul

Se Expodul Uterums administrerende direktør, Thomas Thyselius, snakke om erfaringene de hadde med Addo CPQ og hvorfor de valgte Addovation og dette produktet. 

Les mer

Expodul innleder samarbeid med Addovation for å satse på digital innovasjon

Digital opplevelse: Et verktøy basert på dynamiske 3D-guider som gir mulighet for presise målinger og prisberegninger.