Pullonkaulasta avainkomponentiksi

Näin Bergene Holm työskentelee integraatioiden kanssa digitalisoidakseen puutavaran tuotannon!

Kirjoittanut TUM Studio.

Kivenheiton päässä E18-tieltä Larvikin ulkopuolella sijaitsee perinteinen perheyritys Bergene Holm AS. Vuonna 1946 perustetulla yrityksellä on pitkä historia puunjalostuksessa. Yli 75 vuoden ajan yritys on tehnyt kovasti töitä ollakseen johtava puutavaran kokonaistoimittaja norjalaiselle rakennusliikkeelle ja teollisuusasiakkaille kotimaassa ja ulkomailla. Yritys on aina ollut lähellä teknologista kehitystä, mutta viime vuosina yrityksen työ digitalisaation parissa on todella kiihtynyt. Viime vuonna yritys päätti ottaa käyttöön integraatioalustan digitalisointityön tueksi.

Integraatiot - tärkeä osa tehokasta digitalisointia

- On selvä suuntaus, että saamme yhä enemmän digitaalisia ratkaisuja. Yhä suurempi osa näistä ratkaisuista edellyttää integrointia olemassa oleviin järjestelmiin. Kun integraatioita on enemmän, lisääntyy myös omistajuuden ja valvonnan tarve sekä sellaisten prosessien tarve, jotka mahdollistavat uusien integraatioiden toteuttamisen kustannustehokkaasti ja skaalautuvasti, selittää Christoffer Wibe Due, joka on vastannut yrityksen integraatioalustan toteutuksesta.

Alustan valinnassa päädyttiin Microsoftin Azure Integration Services -palveluihin. Ratkaisu on kokoelma pilvipohjaisia palveluja, jotka tarjoavat mahdollisuuden rakentaa, hallita ja valvoa integraatioita. Näiden palvelujen avulla on mahdollista integroida ja automatisoida liiketoimintaprosesseja eri järjestelmien ja sovellusten välillä. Yrityksellä oli jo kokemusta Azuresta, ja oli suotavaa valita vankka ratkaisu, jossa asiantuntemus ja resurssit olivat hyvin saatavilla. Yritys valitsi Addovationin kumppaniksi integraatiotyöhön.

- Addovation on ollut tärkeä yhteistyökumppani hankkeen alusta alkaen. Saimme Ruotsista uskomattoman ammattitaitoisen tiimin, jolla oli hyvä tietämys haluamastamme alustasta ja joka suhtautui tulevaisuuteen suuntautuneesti siihen, mitä nykyaikaisen integraatioalustan tulisi sisältää, Christoffer sanoo.

Sisäisen omistajuuden ja osaamisen merkitys

Koko hankkeen keskeisenä periaatteena oli, että omien integraatioiden omistajuutta olisi vahvistettava ja sisäistä tietämystä lisättävä. Järjestelmien integrointi on monimutkainen tehtävä, joka edellyttää tiivistä yhteistyötä eri tiimien ja osastojen välillä, ja on tärkeää tuntea sekä liiketoimintaprosessit että niihin liittyvä teknologia perusteellisesti. Bergene Holm näkee, että tämän asiantuntemuksen hankkiminen yrityksen sisällä on erittäin arvokasta.

- Se, että tiedonsiirto oli Bergene Holmille niin keskeistä, yllätti mielestäni Addovationin tiimin. On luultavasti monia yrityksiä, jotka noudattavat enemmän "hands off -lähestymistapaa" eivätkä seuraa hankkeita yhtä tiiviisti. Uskon, että sitoutunut asiakas, joka haluaa ymmärtää, mitä teet ja miksi teet tekemäsi valinnat, on vain positiivinen asia.

Christoffer huomauttaa, että tässä ajattelutavassa ei ole kyse kumppaneiden työn kopioimisesta, vaan siitä, että on saatava mahdollisimman paljon lisäarvoa hankkeista, jotka olet päättänyt toteuttaa.

- Mielestäni monet ihmiset unohtavat, kuinka paljon liiketoimintalogiikkaa sisältyy sekä integraatioihin että toiminnanohjausjärjestelmien kanssa tehtävään työhön. Jos emme ota kunnolla vastuuta näistä ratkaisuista sisäisesti, vaarana on, että kohtaamme itsemme ovella. Pyrimme saavuttamaan tulevaisuuden, jossa integraatiot avaavat oven uusille innovaatioille ja tehokkuudelle sen sijaan, että ne olisivat pullonkaula ja este joka kerta, kun meidän on tehtävä jotain uutta. Tämä matka alkaa siitä, että otamme selkeän vastuun ja että meillä on työntekijöitä, jotka osaavat kehittää ja hallita integraatioita hyvällä tavalla.

Hyvä valmistelutyö säästi aikaa

Ennen täytäntöönpanoa toteutettiin alustava hanke yhteistyössä Addovationin kanssa. Kuuden viikon aikana luotiin integraatiostrategia, joka määritteli jatkokehityksen suunnan. Keskeistä tässä strategiassa olivat konkreettiset suuntaviivat, periaatteet ja painopisteet sille, miten Bergene Holmin tulisi jatkossa työskennellä integraatioiden parissa.

- Integraatiostrategian parissa tehty työ on epäilemättä tuottanut tulosta ja yksinkertaistanut työtämme kuluneen vuoden aikana. Periaatteet ja painopisteet ovat ohjanneet tekemiämme valintoja monissa tilanteissa, Christoffer vahvistaa.

Uusi tapa työskennellä integraatioiden kanssa on jyrkässä ristiriidassa sen kanssa, miten olet työskennellyt aiemmin.

- Historiallisesti kaikki integraatiot on tehty pisteestä pisteeseen -integraatioina sen työkalun kanssa, joka oli sopivin yhteistyökumppanille tai konsultille, joka oli mukana. Bergene Holmin tapauksessa tämä on usein ollut IFS-toiminnanohjausjärjestelmän migraatiomoduulit. Tällainen lähestymistapa toimi hyvin silloin, kun suurin osa tietojenvaihdosta suuntautui IFS:ään, mutta nykyisessä järjestelmäkokonaisuudessa ja yhä useammissa integraatioissa tämä ajattelutapa oli tullut rajoittavaksi tekijäksi.

Yhtiöllä on edelleen vanhoja integraatioita IFS:ssä, mutta se vahvistaa, että kaikki uudet integraatiot on toteutettava Azure-alustan kautta. Siirtyminen integraatioalustaan on vaikuttanut myös resurssien ja asiantuntemuksen saatavuuteen. Markkinoilla, joilla teknisen IT-osaamisen rekrytointi voi olla haastavaa, on hyödyllistä saada nykyaikaisia ratkaisuja laajalle levinneisiin teknologioihin.

- On helpompi löytää ihmisiä, joilla on yleisiä integrointitaitoja, kuten C#-ohjelmointia ja Azure-komponentteja, kuin sellaisia, jotka tuntevat vanhojen IFS-muunnosten integrointimoduulit. On myös järkevämpää ja kustannustehokkaampaa käyttää järjestelmien standardoituja rajapintoja tiedonvaihtoon ja sijoittaa integraatiologiikka ja tietojen muunnokset välikerrokseen, jota voimme itse hallita hyvällä tavalla, Christoffer sanoo.

Keskeinen työkalu yrityksen suurimmassa digitalisointihankkeessa

Yrityksen integraatioalustaa on käytetty laajasti viime vuoden aikana. Ratkaisu on ollut erityisen hyödyllinen yrityksen suurimmassa digitalisointihankkeessa "Rett Lager". Hankkeeseen kuului muun muassa uuden varastonhallintajärjestelmän käyttöönotto puutavarapakettien logistiikkaa varten.

Uuden järjestelmän tarkoituksena on korvata manuaaliset rutiinit ja paperilaput kuorma-autossa olevalla tietokoneella, josta kaikki tarvittavat tiedot ovat saatavilla reaaliajassa. Se mahdollistaa paremman valvonnan ja vähentää hakuja. Uuden varastonhallintajärjestelmän ja toiminnanohjausjärjestelmän välinen vuorovaikutus on kuitenkin johtanut moniin uusiin integraatioihin.

- Käyttäjäkokemus on paras mahdollinen, jos kuorma-autonkuljettajilla ja logistiikkasuunnittelijoilla on sama käsitys todellisuudesta. Tämä tarkoittaa, että kaikkien varastojen liikkeiden on heijastuttava samanaikaisesti sekä varastonhallinta- että toiminnanohjausjärjestelmiin. Lisäksi olemme nähneet suurta arvoa siinä, että ympäröivät tiedot ovat suoraan kuorma-autonkuljettajien saatavilla. Yksinkertaistamme työprosesseja, kun työskentelemme suoraan ERP-järjestelmän ostotilauksia, tuotantotilauksia ja toimituksia vastaan trukille mukautetun käyttäjäystävällisen käyttöliittymän avulla. Tämä lisää tarkkuutta ja saamme tavaravirrat paremmin hallintaan.

Christoffer Wibe Due kertoo, että uuden varastojärjestelmän käyttöönottoon liittyvä hanke on ollut käynnissä vuoden ajan ja on nyt loppuvaiheessa.

- Rett Lager -hankkeessa integraatioalusta on todella osoittanut arvonsa. Sen tarjoama joustavuus ja kehitysnopeus sekä mahdollisuudet hyvään seurantaan ja vianmääritykseen ovat olleet ehdottoman tärkeitä.

Hyvä yhteistyö Addovationin kanssa

Christoffer kiittelee yhteistyökumppania ja sitä, miten he vaikuttivat sujuvaan käyttöönottoon:

- Minusta tuntuu, että Addovation kohtasi meidät ymmärtäen hyvin kohtaamiamme ongelmia. Olimme myös erittäin tyytyväisiä joustavuuteen, jota meille annettiin matkan varrella. Integraatioiden kanssa työskentelylle on ollut ominaista sekä suuren että pienen työmäärän jaksot eri hankkeiden edistymisestä riippuen. Tiimin pitkäaikainen jatkuvuus sekä käytettyjen tuntien skaalautuminen ylös ja alas tarpeiden mukaan oli uskomattoman tärkeää sekä toimitusten laadun että kustannusten käytön kannalta.

Ratkaisuarkkitehti päättelee: - Integraatioalustan käyttöönotto on ollut tärkeä osa digitalisointityötä. Se on antanut meille haluamamme hallinnan ja samalla avannut monia uusia mahdollisuuksia. Integraatioiden suurempi omistajuus, sisäinen asiantuntemus sekä hyvän kumppanin ja toimittajan löytäminen on ollut meille erittäin tärkeää. Tällä matkalla Addovation on auttanut meitä suuresti sekä alkuun pääsemisessä että kumppanina toteutuksessa ja käyttöönotossa.

Kiitos Bergene Holmille ja Christoffer Wibe Due:lle kokemusten jakamisesta. Etsitkö jotakuta auttamaan sinua integraatioiden kanssa? Ota yhteyttä!