Fra flaskehals til nøkkelkomponent

Slik jobber Bergene Holm med integrasjoner for å digitalisere treproduksjonen!

Skrevet av TUM Studio.

Et steinkast fra E18 utenfor Larvik finner vi den tradisjonsrike familiebedriften Bergene Holm AS. Selskapet ble etablert i 1946 og har lange tradisjoner innen foredling av tømmer. I over 75 år har bedriften jobbet målrettet for å være en ledende totalleverandør av trelast til det norske byggevaremarkedet og industrikunder i inn- og utland. Selskapet har alltid fulgt den teknologiske utviklingen tett, men de siste årene har digitaliseringsarbeidet virkelig skutt fart. I fjor besluttet selskapet å implementere en integrasjonsplattform for å understøtte digitaliseringsarbeidet.

Integrasjoner – En viktig brikke for effektiv digitalisering

– Det er en tydelig trend at vi får flere og flere digitale løsninger. En økende andel av disse løsningene krever integrasjon med eksisterende systemer. Med flere integrasjoner øker behovet for eierskap og kontroll, samt prosessene som gjør det mulig å implementere nye integrasjoner på en kostnadseffektiv og skalerbar måte, forklarer Christoffer Wibe Due, som har hatt ansvaret for implementeringen av selskapets integrasjonsplattform.

Valget av plattform falt på «Azure Integration Services» fra Microsoft. Løsningen er en samling skybaserte tjenester som gir mulighet til å bygge, administrere og overvåke integrasjoner. Disse tjenestene gjør det mulig å integrere og automatisere forretningsprosesser på tvers av systemer og applikasjoner. Selskapet hadde fra før erfaring med Azure, og det var ønskelig å velge en solid løsning der tilgangen på kompetanse og ressurser var god. Selskapet valgte Addovation som partner for integrasjonsarbeidet.

– Addovation har vært en viktig partner helt fra starten av prosjektet. Vi fikk et utrolig dyktig team fra Sverige som hadde god kunnskap om plattformen vi ønsket oss, og som var fremoverlente i sin tilnærming til hva en moderne integrasjonsplattform bør inneholde, sier Christoffer.

Viktigheten av internt eierskap og kompetanse

Et sentralt prinsipp for hele prosjektet var at eierskapet til egne integrasjoner skulle styrkes og den interne kunnskapen økes. Å integrere systemer er en kompleks oppgave som krever et tett samarbeid mellom ulike team og avdelinger, og det er viktig å ha en grundig forståelse av både forretningsprosessene og teknologien som er involvert. Bergene Holm ser stor verdi i å ha denne kompetansen internt i selskapet.

– At kunnskapsoverføringen sto så sentralt for Bergene Holm, tror jeg overrasket teamet fra Addovation. Det er nok mange selskaper som har en mer «hands-off»-tilnærming og ikke følger opp prosjektene like tett. Jeg tror bare det er positivt å ha en engasjert kunde som ønsker å forstå hva du gjør, og hvorfor du tar de valgene du tar.

Christoffer peker på at dette tankesettet ikke handler om å kopiere partnernes arbeid, men om å få mest mulig ut av de prosjektene man har bestemt seg for å gjennomføre.

– Jeg tror mange glemmer hvor mye forretningslogikk som faktisk ligger i både integrasjoner og arbeid med ERP-systemer. Hvis vi ikke tar skikkelig ansvar for disse løsningene internt, risikerer vi å møte oss selv i døren. Det vi prøver å oppnå, er en fremtid der integrasjoner er en døråpner for ny innovasjon og effektivisering, fremfor en flaskehals og stopper hver gang vi må gjøre noe nytt. Den reisen starter med å ta et tydelig eierskap og ha ansatte med kunnskap til å utvikle og forvalte integrasjonene våre på en god måte.

Godt forarbeid sparte tid

I forkant av implementeringen ble det gjennomført et forprosjekt i samarbeid med Addovation. I løpet av en 6-ukers periode ble det utarbeidet en integrasjonsstrategi som staket ut kursen for videre utvikling. Sentralt i denne strategien sto konkrete retningslinjer, prinsipper og prioriteringer for hvordan Bergene Holm skal jobbe med integrasjoner fremover.

– Arbeidet med integrasjonsstrategien har uten tvil betalt seg og forenklet arbeidet vårt det siste året. Det har vært mange situasjoner der prinsippene og prioriteringsreglene har ledet oss i de valgene vi har tatt, bekrefter Christoffer.

Den nye måten å jobbe med integrasjoner på står i sterk kontrast til slik man har jobbet tidligere.

– Historisk sett har alle integrasjoner blitt laget som punkt-til-punkt-integrasjoner med det verktøyet som var mest praktisk for den partneren eller konsulenten som var involvert. For Bergene Holm har dette ofte vært migreringsmodulene i ERP-systemet IFS. En slik tilnærming fungerte fint da det meste av datautvekslingen gikk mot IFS, men med dagens systemlandskap og stadig flere integrasjoner hadde denne tankegangen blitt en begrensende faktor.

Selskapet har fremdeles gamle integrasjoner liggende i IFS, men bekrefter at alle nye integrasjoner må gå via plattformen i Azure. Overgangen til en integrasjonsplattform har også gitt utslag med tanke på tilgang på ressurser og kompetanse. I et marked der det kan være krevende å rekruttere teknisk IT-kompetanse, hjelper det å ha moderne løsninger for teknologier som er utbredt.

– Det er enklere å finne folk som har generell integrasjonskompetanse som C#-programmering og Azure-komponenter, enn noen som kan integrasjonsmodulene på eldre IFS-varianter. Det er også mer rasjonelt og kostnadseffektivt å bruke systemenes standardiserte grensesnitt for datautveksling og legge integrasjonslogikk og datatransformasjon i et mellomlag som vi selv kan forvalte på en god måte, sier Christoffer.

Nøkkelverktøy i bedriftens største digitaliseringsprosjekt

Selskapets integrasjonsplattform har blitt flittig brukt det siste året. Løsningen har vært spesielt nyttig i selskapets største digitaliseringsprosjekt, «Rett Lager». Prosjektet omfattet blant annet implementering av et nytt wms-system (lagerstyringssystem) for logistikken rundt tømmerpakker.

Det nye systemet handler om å erstatte manuelle rutiner og papirlapper med en PC i trucken, der all nødvendig informasjon er tilgjengelig i sanntid. Dette gir bedre kontroll og mindre leting. Samspillet mellom det nye lagerstyringssystemet og ERP-systemet har imidlertid ført til en rekke nye integrasjoner.

– Vi får den beste brukeropplevelsen hvis truckførere og logistikkplanleggere har nøyaktig samme virkelighetsoppfatning. Dette betyr at alle lagerbevegelser må reflekteres i både lager- og ERP-systemet samtidig. I tillegg har vi sett stor verdi i å gjøre relevant informasjon direkte tilgjengelig for truckførerne. Ved å arbeide direkte opp mot innkjøpsordrer, produksjonsordrer og leveranser i ERP-systemet gjennom et brukervennlig grensesnitt tilpasset trucken, forenkler vi arbeidsprosessene. Dette øker presisjonen og gir oss bedre kontroll over vareflyten.

Ifølge Christoffer Wibe Due har prosjektet med implementering av det nye lagersystemet pågått i ett år og er nå i sin sluttfase.

– Gjennom Rett Lager-prosjektet har integrasjonsplattformen virkelig bevist sin verdi. Fleksibiliteten og utviklingshastigheten den gir, i tillegg til gode muligheter for overvåking og feilsøking, har vært helt avgjørende.

Godt samarbeid med Addovation

Christoffer skryter av samarbeidspartneren og hvordan de bidro til en smidig utrulling:

– Jeg opplever at Addovation møtte oss med stor forståelse for utfordringene vi stod overfor. Vi var også svært fornøyde med den fleksibiliteten vi ble vist underveis. Arbeidet med integrasjoner har vært preget av perioder med både høy og lav arbeidsmengde, avhengig av fremdriften i de ulike prosjektene. Å ha langsiktig kontinuitet i teamet, samt mulighet til å skalere opp og ned timebruken etter behov, var utrolig viktig både for leveransekvaliteten og kostnadseffektiviteten.

Løsningsarkitekten konkluderer: – Implementeringen av integrasjonsplattformen har vært en viktig brikke i digitaliseringsarbeidet. Den har gitt oss den kontrollen vi ønsket, samtidig som den har åpnet opp en rekke nye muligheter. Å ta et større eierskap til integrasjoner, bygge intern kompetanse og finne en god partner og leverandør har vært svært viktig for oss. På denne reisen har Addovation vært til uvurderlig hjelp, både med å komme i gang og som partner for utførelse og implementering.

Takk til Bergene Holm og Christoffer Wibe Due for at de deler sine erfaringer. Ønsker du hjelp med dine integrasjoner? Kontakt oss!