Från flaskhals till nyckelkomponent

Så här arbetar Bergene Holm med integrationer för att digitalisera virkesproduktionen!

Skrivet av TUM Studio.

Ett stenkast från E18 utanför Larvik ligger det anrika familjeföretaget Bergene Holm AS. Företaget grundades 1946 och har en lång historia inom träförädling. I över 75 år har verksamheten arbetat hårt för att vara en ledande helhetsleverantör av virke till den norska Bygg- och anläggningsbranschen samt industriella kunder i hemlandet och utomlands. Företaget har alltid legat nära den tekniska utvecklingen, men de senaste åren har digitaliseringsarbetet tagit fart på riktigt. Förra året beslutade företaget att implementera en integrationsplattform för att stödja detta arbete.

Integrationer – en viktig pusselbit för effektiv digitalisering

– Det är en tydlig trend att vi får allt fler digitala lösningar. En växande andel av dessa kräver integration med befintliga system. Med fler integrationer ökar behovet av ägarskap och kontroll, liksom av de processer som gör det möjligt att implementera nya integrationer på ett kostnadseffektivt och skalbart sätt, förklarar Christoffer Wibe Due, som har lett implementeringen av företagets integrationsplattform.

Valet av plattform föll på Microsofts Azure Integration Services. Lösningen är en samling molnbaserade tjänster som ger möjlighet att bygga, hantera och övervaka integrationer. Dessa tjänster gör det möjligt att integrera och automatisera affärsprocesser över gränserna för olika system och applikationer. Företaget hade sedan tidigare erfarenhet av Azure och ville ha en stabil lösning med god tillgång till expertis och resurser. Valet av partner för integrationsarbetet föll på Addovation.

– Addovation har varit en viktig partner ända sedan projektstarten. Vi fick ett otroligt skickligt team från Sverige med djup kunskap om den plattform vi ville ha, och de visade prov på ett framtidsinriktat angreppssätt när det gäller vad en modern integrationsplattform bör innefatta, säger Christoffer.

Vikten av internt ägarskap och kompetens

En central princip för hela projektet var att stärka det interna ägarskapet av integrationerna och bygga intern kompetens. Att integrera system är en komplex uppgift som kräver nära samarbete mellan olika team och avdelningar, och det är avgörande att ha en djup förståelse för både affärsprocesserna och tekniken. Bergene Holm ser ett stort värde i att ha denna expertis internt.

– Att kunskapsöverföringen var så central för Bergene Holm tror jag förvånade teamet från Addovation. Det finns nog många företag som intar ett mer passivt förhållningssätt och inte följer upp projekt lika nära. Jag är övertygad om att det bara är en fördel att ha en engagerad kund som vill förstå vad man gör och varför man fattar de beslut man gör.

Christoffer understryker att detta synsätt inte handlar om att kopiera samarbetspartnerns arbete, utan om att få ut maximalt värde av de projekt man väljer att genomföra.

– Jag tror att många glömmer bort hur mycket affärslogik som faktiskt ingår både i integrationer och i arbetet med ERP -system. Om vi inte tar ett ordentligt ansvar för dessa lösningar internt riskerar vi att stöta på problem redan vid start. Det vi strävar efter är en framtid där integrationer öppnar dörren för nya innovationer och effektivitetsvinster, snarare än att utgöra en flaskhals och ett hinder varje gång vi måste göra något nytt. Den resan börjar med att ta tydligt ansvar och se till att vi har medarbetare med den kunskap som krävs för att utveckla och hantera våra integrationer på ett bra sätt.

Gott förarbete sparade tid

Inför implementeringen genomfördes ett förprojekt i samarbete med Addovation. Under en sexveckorsperiod togs en integrationsstrategi fram som stakade ut riktningen för den vidare utvecklingen. Centralt för denna strategi var konkreta riktlinjer, principer och prioriteringar för hur Bergene Holm ska arbeta med integrationer framöver.

– Arbetet med integrationsstrategin har utan tvekan gett resultat och förenklat vårt arbete under det gångna året. Det har funnits många tillfällen då principerna och prioriteringarna har väglett de val vi har gjort, bekräftar Christoffer.

Det nya sättet att arbeta med integrationer står i stark kontrast till hur ni har arbetat tidigare.

– Historiskt sett har alla integrationer genomförts som punkt-till-punkt-integrationer med det verktyg som var mest praktiskt för den partner eller konsult som var inblandad. För Bergene Holm har detta ofta varit migreringsmodulerna i systemet för ERP , IFS. Ett sådant tillvägagångssätt fungerade bra när det mesta av datautbytet gick in i IFS, men med dagens systemlandskap och allt fler integrationer hade detta sätt att tänka blivit en begränsande faktor.

Företaget har fortfarande kvar äldre integrationer i IFS, men bekräftar att alla nya integrationer måste gå via plattformen i Azure. Övergången till en integrationsplattform har också påverkat tillgången på resurser och kompetens. På en marknad där det kan vara en utmaning att rekrytera teknisk IT-kompetens är det till stor hjälp att ha moderna lösningar för allmänt spridda teknologier.

– Det är lättare att hitta personer med generell integrationskompetens, som C#-programmering och Azure-komponenter, än någon som kan integrationsmodulerna i äldre IFS-varianter. Det är också mer rationellt och kostnadseffektivt att använda systemens standardiserade gränssnitt för datautbyte och lägga integrationslogik och datatransformering i ett mellanskikt som vi själva kan hantera på ett bra sätt, säger Christoffer.

Ett nyckelverktyg i företagets största digitaliseringsprojekt

Företagets integrationsplattform har använts flitigt det senaste året. Lösningen har varit särskilt användbar i företagets största digitaliseringsprojekt, ”Rett Lager”. Projektet innebar bland annat införandet av ett nytt WMS-system för logistiken kring virkespaket.

Det nya systemet går ut på att ersätta manuella rutiner och papperslappar med en dator i lastbilen, där all nödvändig information finns tillgänglig i realtid. Det ger bättre kontroll och minskar behovet av att leta efter uppgifter. Samverkan mellan det nya lagerhanteringssystemet och systemet ” ERP ” har dock lett till många nya integrationer.

– Vi får den bästa användarupplevelsen om våra lastbilsförare och logistikplanerare har samma uppfattning om verkligheten. Det innebär att alla lagerrörelser måste återspeglas i både lagerhanterings- och ERP -systemen samtidigt. Dessutom har vi sett ett stort värde i att göra omgivande information tillgänglig direkt för lastbilsförarna. Genom att arbeta direkt mot våra inköpsorder, produktionsorder och leveranser i ERP -systemet via ett användarvänligt gränssnitt anpassat för lastbilen förenklar vi arbetsprocesserna. Detta ökar precisionen och vi uppnår bättre kontroll över varuflödet.

Enligt Christoffer Wibe Due har projektet med att implementera det nya lagersystemet pågått i ett år och befinner sig nu i sin slutfas.

– Genom projektet Rett Lager har integrationsplattformen verkligen visat sitt värde. Den flexibilitet och utvecklingshastighet den tillhandahåller, liksom möjligheterna till god övervakning och felsökning, har varit helt avgörande.

Gott samarbete med Addovation

Christoffer berömmer samarbetspartnern och deras bidrag till en smidig utrullning:

– Jag upplever att Addovation mötte oss med stor förståelse för de problem vi ställdes inför. Vi var också mycket nöjda med den flexibilitet vi gavs längs vägen. Arbetet med integrationer har präglats av perioder med både hög och låg arbetsbelastning, beroende på de olika projektens framsteg. Att ha långsiktig kontinuitet i teamet, samt att kunna skala antalet timmar upp och ner utifrån behov, var oerhört viktigt både för leveranskvaliteten och kostnadseffektiviteten.

Lösningsarkitekten sammanfattar: – Implementeringen av integrationsplattformen har varit en viktig pusselbit i digitaliseringsarbetet. Den har gett oss den kontroll vi ville ha, och samtidigt öppnat upp en rad nya möjligheter. Att ta ett större ägarskap över integrationer, ha intern kompetens och hitta en bra partner och leverantör har varit mycket viktigt för oss. På den här resan har Addovation varit ett enormt stöd, både för att komma igång men också som partner för genomförande och implementering.

Tack till Bergene Holm och Christoffer Wibe Due för att ni delar med er av era erfarenheter. Letar du efter någon som kan hjälpa dig med dina integrationer? Kontakta oss!