Serviceindustrin
Effektivitet och kundvärde genom smarta digitala lösningar.
Serviceorganisationer möter idag ökande krav på snabbare svarstider, högre kundförväntningar, komplex resurshantering och stramare kostnadskontroll. På Addovation hjälper vi dig att navigera i dessa utmaningar genom att tillhandahålla skräddarsydda affärslösningar som support hela servicelivscykeln.
Prata med en expert 60+ Kund inom servicebranschen
Det förändrade servicelandskapet
Kundernas förväntningar ökar - snabba leveranser, uppdateringar i realtid och proaktiv support är numera en självklarhet. Serviceteamen behöver mobila verktyg som fungerar var som helst, även offline. Resursplaneringen är mer komplex, hållbarhet och efterlevnad är avgörande och den globala konkurrensen kräver ökad effektivitet, skalbarhet och smart användning av data.
Varför välja Addovation?
Vi samarbetar med ledande ERP-plattformar - inklusive IFS, NetSuite och Oracleleverera skräddarsydda lösningar som hjälper tjänsteföretag att förbättra effektiviteten, hantera komplex resursplanering och ge exceptionella kundupplevelser.
Med djup kunskap om servicedrivna branscher förstår vi kraven på mobil arbetskraft, strikta efterlevnadskrav och behovet av realtidssynlighet. Våra certifierade experter inom IFS Cloud, Oracle NetSuite och Oracle Applications arbetar nära dig för att välja, implementera och optimera rätt ERP-lösning för din specifika serviceverksamhet - för att säkerställa sömlös integration och mätbara resultat.
På Addovation support vi din framgång med en beprövad implementeringsmetodik som säkerställer att projekten levereras i tid och enligt budget. Vi erbjuder skräddarsydda tillägg och systemintegrationer för att möta dina specifika behov, tillsammans med löpande support, molnhosting, application management och användarutbildning. Vi är här på lång sikt - engagerade i att hjälpa dig att växa, effektivisera och ligga steget före.
Våra lösningar för servicebranschen
Vi tillhandahåller skalbara och flexibla affärslösningar som hjälper tjänsteföretag att effektivisera processer, förbättra kundupplevelsen och få operativ kontroll i realtid.
End-to-End Service Management
Hantera servicekontrakt, arbetsorder, schemaläggning, utskick och kundinteraktioner i en strömlinjeformad lösning.
Planering av arbetsstyrkan och mobil verkställighet
Stärk fältteknikerna med mobila lösningar som support jobbspårning, reservdelshantering och rapportering - både online och offline.
Integrerad resurs- och tillgångsförvaltning
Optimera användningen av utrustning, fordon och reservdelar med fullständig insyn och kontroll över hela verksamheten.
Finansiella insikter i realtid
Övervaka kostnader, intäkter och lönsamhet för olika servicelinjer med nära integration till finansiell hantering och rapportering.
Kundcentrerad verksamhet
Förbättra SLA-uppföljningen, antalet förstafixar och kundnöjdheten genom bättre planering, samordning och uppföljning.
Flexibel schemaläggning och automatisering
Smarta schemaläggningsverktyg och automatiserade arbetsflöden hjälper dig att snabbt anpassa dig till förändringar, förbättra svarstiderna och minska de manuella uppgifterna.
Skalbar för tillväxt
Oavsett om du är en lokal leverantör eller en internationell serviceorganisation kan våra lösningar växa med ditt företag.
Kundhistorier
Vi har hjälpt företag inom hela tjänstesektorn att förändra sin verksamhet och förbättra tjänsteleveransen.
Utforska Kontakta oss redan idag!