Bygga varaktiga partnerskap: Kunden Engagement Model
På Addovation utgör Customer Engagement Model grunden för våra långsiktiga partnerskap med kunderna.
En samarbetsstrategi med tydliga mål
På Addovation tror vi att nyckeln till framgång är ett nära samarbete med våra kunder för att förstå deras unika behov och utmaningar. Därför samarbetar vi kring deras strategier kopplade till affärsprocesser och bygger upp en gemensam plan med tydliga mål som vi följer upp med en dedikerad styrningsmodell.
Det som utmärker oss är vårt engagemang för kontinuitet, tydligt ansvar och närhet.
En utpekad Engagement Manager
För att säkerställa att våra kunder har en central kontaktpunkt utser vi en särskild Engagement Manager som leder det operativa och taktiska arbetet. Denna centrala kontaktperson är ansvarig för kunden och leder ett dedikerat team med omfattande kunskap och erfarenhet av kundens lösning och färdplan.
Vi tror att vi genom att arbeta tillsammans i nära partnerskap kan uppnå bättre resultat och driva verklig innovation.
Samarbetsverktyg
Vi förstår hur viktigt det är med samarbetsverktyg i moderna företag, och därför erbjuder vi en rad resurser via vår kundportal. Här kan du få tillgång till kunskap, exklusiva webbseminarier, tips och tricks, kostnadsfria tillgångar och testerbjudanden med mera.
Så varför inte samarbeta med oss idag och upptäcka fördelarna med ett verkligt samarbete? Kontakta oss!
Econova valde Addovation på grund av vårt långsiktiga perspektiv.
"Vi kände direkt att Addovation inte bara förstod vår verksamhet, utan också delade samma syn på värdet av långsiktiga relationer som vi. Vi strävar efter ett långsiktigt perspektiv i det vi gör, och därför fick vi förtroende för Addovation. Att Addovation har erfarna konsulter och lång erfarenhet från företag som liknar vårt underlättade också valet." Peter Herentz, inköpschef på Econova.
