Servicenæringen

Effektivitet og kundeverdi gjennom smarte digitale løsninger.

Serviceorganisasjoner står i dag overfor økende krav til raskere responstider, høyere kundeforventninger, kompleks ressursstyring og strammere kostnadskontroll. Hos Addovation hjelper vi deg med å navigere disse utfordringene ved å tilby skreddersydde forretningsløsninger som support hele tjenestens livssyklus.

Det skiftende tjenestelandskapet

Kundenes forventninger øker – rask levering, oppdateringer i sanntid og proaktive tiltak support er nå avgjørende. Serviceteam trenger mobile verktøy som fungerer hvor som helst, selv offline. Ressursplanlegging er mer komplekst, bærekraft og samsvar er nøkkelen, og global konkurranse krever større effektivitet, skalerbarhet og smart bruk av data.

Hvorfor velge Addovation?

Vi samarbeider med ledende ERP-plattformer – inkludert IFS, NetSuite og Oracle – for å levere skreddersydde løsninger som hjelper tjenesteselskaper med å forbedre effektiviteten, administrere kompleks ressursplanlegging og gi eksepsjonelle kundeopplevelser.

Med dyp kunnskap om tjenestedrevne bransjer forstår vi kravene til mobile arbeidsstyrker, strenge samsvarskrav og behovet for sanntidsoversikt. Våre sertifiserte eksperter på IFS Cloud, Oracle NetSuite , og Oracle-applikasjoner samarbeider tett med deg for å velge, implementere og optimalisere den rette ERP-løsningen for din spesifikke tjenestedrift – noe som sikrer sømløs integrasjon og målbare resultater.

Hos Addovation, vi support din suksess med en velprøvd implementeringsmetode som sikrer at prosjekter leveres i tide og innenfor budsjett. Vi tilbyr skreddersydde tillegg og systemintegrasjoner for å møte dine spesifikke behov, i tillegg til løpende support , skyhosting, applikasjonsadministrasjon og brukeropplæring. Vi er her for det langsiktige – forpliktet til å hjelpe deg med å vokse, effektivisere og holde deg i forkant.

 

Vårt tilbud

Våre løsninger for servicebransjen

Vi tilbyr skalerbare og fleksible forretningsløsninger som hjelper tjenesteytende selskaper med å effektivisere prosesser, forbedre kundeopplevelser og få driftskontroll i sanntid.

End-to-End-tjenestehåndtering

Administrer servicekontrakter, arbeidsordrer, planlegging, utsendelse og kundeinteraksjoner i én strømlinjeformet løsning.

Arbeidskraftplanlegging og mobil utførelse

Styrk feltteknikerne med mobile løsninger som support jobbsporing, delehåndtering og rapportering – både online og offline.

Integrert ressurs- og aktivaforvaltning

Optimaliser bruken av utstyr, kjøretøy og reservedeler med full oversikt og kontroll over hele driften.

Finansiell innsikt i sanntid

Overvåk kostnader, inntekter og lønnsomhet på tvers av tjenestelinjer med tett integrering med økonomistyring og rapportering.

Kundesentrert drift

Forbedre SLA-sporing, antall feilretting første gang og kundetilfredshet gjennom bedre planlegging, koordinering og oppfølging.

Fleksibel planlegging og automatisering

Smarte planleggingsverktøy og automatiserte arbeidsflyter hjelper deg med å raskt tilpasse deg endringer, forbedre responstider og redusere manuelle oppgaver.

Skalerbar for vekst

Enten du er en lokal leverandør eller en internasjonal serviceorganisasjon, kan løsningene våre vokse med virksomheten din.

Kundehistorier

Vi har hjulpet selskaper i tjenestesektoren med å transformere driften sin og forbedre tjenesteleveransen.

 

Utforske