Erklæring om personvern til Addovation

Denne personvernerklæringen ble publisert 24. mai 2018.

I Addovation er vi forpliktet til å beskytte og respektere personvernet ditt i samsvar med EUs generelle personvernforordning (GDPR) 2016/679, datert 27. april 2016. Denne personvernerklæringen forklarer når og hvorfor vi samler inn personlig informasjon, hvordan vi bruker den, forholdene der vi kan avsløre det for andre og hvordan vi holder det trygt. Denne personvernerklæringen gjelder bruken av produktene våre og våre salgs-, markedsførings- og oppfyllelsesaktiviteter for kundene. Det gjelder også personer som søker jobb i Addovation.

Hvem er vi?

Addovation er et nordisk IT-selskap som leverer forretningsløsninger og tjenester som forbedrer forretningsprosesser. Vi er lidenskapelig opptatt av å levere langsiktig verdi, og er genuint engasjert i våre kunder og deres virksomhet.

Selskapets hovedkontor ligger i Drammen, Norge, og våre datterselskaper er basert i Sverige, Finland og Sri Lanka. Hovedkontorets registrerte adresse er Engene 22, 3015 Drammen, Norge.

Når samler vi inn personopplysninger om deg?

• Når du kommuniserer med oss personlig, gjennom korrespondanse, via telefon, via sosiale medier eller via våre nettsteder.
• I noen situasjoner når du bruker løsningene våre.
• Når vi samler inn personlig informasjon fra andre legitime kilder, for eksempel tredjeparts dataaggregatorer, Addovation-markedsføringspartnere, offentlige kilder eller sosiale nettverk. Vi bruker bare disse dataene hvis du har gitt ditt samtykke til at de deler dine personlige data med andre.
• Vi kan samle inn personopplysninger hvis det anses å være av legitim interesse, og hvis denne interessen ikke overstyres av dine personverninteresser. Før vi samler inn data, sørger vi for at det blir gjort en vurdering, slik at det er en etablert gjensidig interesse mellom deg og Addovation.

Hvorfor samler vi inn og bruker personopplysninger?

Vi samler inn og bruker personopplysninger hovedsakelig for å utføre direkte salg, direkte markedsføring og kundeservice. Vi samler også inn data om leverandører, partnere og personer som søker jobb eller jobber i selskapet vårt.

Vi kan bruke informasjonen din til følgende formål:

• Utfør direkte salgsaktiviteter i tilfeller der legitim og gjensidig interesse er etablert.
• Send deg informasjon om produktene og tjenestene du har kjøpt fra oss.
• Gi deg innhold og steddetaljer på et webinar eller arrangement du registrerte deg for.
• Send deg markedsføringskommunikasjon som du har bedt om. Disse kan omfatte informasjon om våre produkter og tjenester, arrangementer, aktiviteter og kampanjer av våre tilknyttede partners produkter og tjenester. Denne kommunikasjonen er abonnementsbasert og krever ditt samtykke.
• Svar på et 'Kontakt meg' eller andre nettskjemaer du har fylt ut på et av våre Addovation-nettsteder (f.eks. For å laste ned en papir).
• Følge opp innkommende forespørsler (kunde support , e-post, chatter eller telefonsamtaler).
• Gi deg tilgang og tjenester relatert til testversjoner av Addovation Products.
• Gi tilgang til vår kunde Support portal
• Utfør kontraktsforpliktelser som ordrebekreftelse, lisensdetaljer, faktura, påminnelser og lignende. Kontrakten kan være direkte med Addovation eller med en Addovation-partner.
• Gi deg beskjed om eventuelle forstyrrelser i tjenestene våre (systemmeldinger).
• Kontakt deg for å gjennomføre undersøkelser om din mening om våre produkter og tjenester.
• Behandle en jobbsøknad.

Vårt juridiske grunnlag for innsamling av personopplysninger

Samle inn personopplysninger basert på samtykke

Innsamlingen av personopplysninger basert på samtykke fra den registrerte vil bli gjort ved å bruke "Samtykkeskjemaer" som lagrer dokumentasjon knyttet til samtykke gitt av den enkelte. Individuelle samtykke vil alltid bli lagret og dokumentert i våre systemer.

Samle inn personopplysninger basert på kontrakter

Vi bruker personlig informasjon for å oppfylle våre forpliktelser knyttet til kontrakter og avtaler med kunder, partnere og leverandører.

Samle inn personlige data basert på legitime interesser

Vi kan bruke personopplysninger hvis det anses å være av legitim interesse, og hvis personers interesser til de registrerte ikke overstyrer denne interessen. For å etablere det juridiske grunnlaget for datainnsamling, er det vanligvis gjort en vurdering der en gjensidig interesse mellom Addovation og den enkelte person er identifisert. Dette juridiske grunnlaget er primært knyttet til våre salgs- og markedsføringsformål. Vi vil alltid informere enkeltpersoner om deres personvernrettigheter og formålet med å samle inn personopplysninger.

Hvilken type personopplysninger samles inn?

Vi samler inn navn, telefonnummer, tittel og e-postadresse, i tillegg til bedriftens navn og kontaktinformasjon. Vi kan også samle inn tilbakemeldinger, kommentarer og spørsmål du har mottatt fra deg i forbindelse med servicerelatert kommunikasjon og aktiviteter, for eksempel møter, telefonsamtaler, dokumenter og e-post. Fra våre nettsteder kan vi samle inn IP-adresse og handlinger som er utført på nettstedet.

Hvis du søker jobb i Addovation, samler vi inn dataene du oppgir under søknadsprosessen.

Addovation samler ikke inn eller behandler noen spesielle kategorier av personopplysninger, som offentlige unike identifikatorer eller sensitive personlige data.

Bruk av informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å samle inn informasjon mens du navigerer på selskapets nettsteder. Nettstedsnavigasjonsinformasjon inkluderer standardinformasjon fra nettleseren din, for eksempel nettlesertype og nettleserspråk; din internettprotokoll (“IP”) adresse; og handlingene du tar på selskapets nettsteder, for eksempel de viste websidene og lenkene du klikket på.

Denne informasjonen brukes til å få nettsteder til å fungere mer effektivt, samt for å gi forretnings- og markedsføringsinformasjon til eierne av nettstedet, og for å samle inn personlige data som nettlesertype og operativsystem, henvisende side, sti gjennom nettsted, domene til ISP osv. for å forstå hvordan besøkende bruker et nettsted. Informasjonskapsler og lignende teknologier hjelper oss å skreddersy nettstedet vårt etter dine personlige behov, samt å oppdage og forhindre sikkerhetstrusler og misbruk. Hvis de brukes alene, identifiserer ikke informasjonskapsler og nettfyr deg personlig.

Informasjon til kunder

Som kunde hos Addovation blir visse personlige data samlet inn og behandlet på forskjellige måter. Informasjonen som følger gjelder denne behandlingen og dine rettigheter som registrert.

Henvisninger til “Addovation” bør leses som henvisende til Addovation AS og / eller, avhengig av kontekst, dets tilknyttede enheter, inkludert Addovation Sweden AB og Addovation (Pvt) Ltd.

Kontroller

Parten som er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger, den felles kontrolleren, er:

Addovation AS, reg. Nei. 992564113

Engene 22, 3015 Drammen, Norge

sales@addovation.com

Addovation Sweden AB, reg. Nei. 559055-2591

Vaggerydsgatan 1, 4 TR, 553 30 Jönköping, Sverige

sales@addovation.com

For ytterligere informasjon om selskapets behandling av personopplysninger, vennligst kontakt selskapet på info@addovation.com.

Formål med behandling og hjemmel

Som kunde i selskapet blir dine personopplysninger behandlet i den grad det er nødvendig for å administrere kundeforholdet og for at selskapet skal kunne oppfylle sine forpliktelser overfor deg. I tillegg brukes dataene for å gjøre det mulig for selskapet å tilby deg spesialtilpassede spesialtilbud som kunde. Behandlingen er basert på kontrakten eller kundeforholdet som oppstår, for eksempel i forbindelse med at kunden legger inn en ordre hos selskapet. Markedsføringsmateriell blir sendt til deg som kunde basert på enten eksplisitt samtykke eller en interesseavveining som foretas av selskapet.

All behandling basert på kundens samtykke kan avsluttes ved at kunden trekker tilbake sitt samtykke. Dette kan gjøres når som helst og uten forklaring ved å kontakte info@addovation.com.

Data overføring

Data kan gis til offentlige myndigheter i samsvar med lovgivningen, samt til eventuelle partnere som gir support tjenester til selskapet, for eksempel IT-tjenester, på den måten og i den grad det er nødvendig for at selskapet skal oppfylle sine forpliktelser overfor deg som kunde og for markedsføringsformål.

Overføring til et tredjeland

Selskapet prøver ikke å overføre data til et land eller selskap utenfor EU / EØS. Hvis det imidlertid skulle oppstå et behov for slik overføring, vil selskapet sørge for passende tiltak for på best mulig måte å beskytte kundenes personlige data.

Lagring og rensing

Kundens personlige data oppbevares så lenge kundeforholdet vedvarer og deretter i den tidsperioden som til enhver tid er nødvendig eller tillatt.

Dine rettigheter som registrert

Når selskapet samler inn og behandler personopplysningene dine, har du visse rettigheter. Du har rett til å:

- Be om en kopi av personopplysningene som selskapet behandler og detaljer om hvordan dataene behandles;

- Be om retting av eventuelle unøyaktige data;

- Be om å bli slettet. Dette kan imidlertid bare gjøres forutsatt at det ikke er noe annet juridisk grunnlag som gir selskapet retten til å beholde dataene;

- Be om at behandlingen blir begrenset under visse omstendigheter, for eksempel i en periode hvor riktigheten av dataene er under etterforskning; og

- Når den generelle databeskyttelsesforordningen trer i kraft, bruk retten til dataportabilitet.

Hvis du har spørsmål angående behandlingen av dine personopplysninger, kan du kontakte selskapet på info@addovation.com.

Sikkerhet

Selskapet tar passende tekniske og organisatoriske informasjonssikkerhetstiltak for å forhindre og begrense risiko forbundet med behandling av personopplysninger, for eksempel uautorisert tilgang, avsløring, misbruk, endring og ødeleggelse. Bare autorisert personell som er underlagt hemmelighold har tilgang til identifiserbare personopplysninger.

Diverse

Bedriftens nettsteder kan inneholde forskjellige blogger, fora, wikier og andre sosiale medier-applikasjoner eller -tjenester som lar deg dele innhold med andre brukere (samlet referert til som 'sosiale medier-applikasjoner'). All personlig informasjon eller annen informasjon som du bidrar med via en sosial medieapplikasjon kan leses, hentes og brukes av andre brukere av den samme applikasjonen for sosiale medier, som vi har liten eller ingen kontroll over. Følgelig aksepterer vi ikke noe ansvar for andre brukeres bruk eller misbruk av informasjon som du har bidratt med via en applikasjon på sosiale medier.

Addovation, 24.5.18

Per Inge Sævareid, administrerende direktør, pastor 1005641 - A1

Nødvendig (3)

Nødvendige informasjonskapsler hjelper deg med å gjøre et nettsted brukbart ved å aktivere grunnleggende funksjoner som sidenavigering og tilgang til sikre områder på nettstedet. Nettstedet kan ikke fungere skikkelig uten disse informasjonskapslene.

Innstillinger (2)

Preferanse-informasjonskapsler gjør det mulig for et nettsted å huske informasjon som endrer måten nettstedet oppfører seg eller ser ut, som ditt foretrukne språk eller regionen du befinner deg i.

Navn	Forsørger	Hensikt	Utløp	Type
lang [x2]	ads.linkedin.com linkedin.com	Husker brukerens valgte språkversjon av et nettsted	Økt	HTTP-informasjonskapsel

Statistikk (5)

Statistiske informasjonskapsler hjelper nettstedeiere å forstå hvordan besøkende samhandler med nettsteder ved å samle inn og rapportere informasjon anonymt.

Navn	Forsørger	Hensikt	Utløp	Type
_ga	addovation.com	Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan den besøkende bruker nettstedet.	2 år	HTTP-informasjonskapsel
_gat	addovation.com	Brukes av Google Analytics for å begrense forespørselsfrekvensen	1 dag	HTTP-informasjonskapsel
_gid	addovation.com	Registrerer en unik ID som brukes til å generere statistiske data om hvordan den besøkende bruker nettstedet.	1 dag	HTTP-informasjonskapsel
AnalyticsSyncHistory	linkedin.com	Brukes i forbindelse med datasynkronisering med tredjepartsanalysetjeneste.	29 dager	HTTP-informasjonskapsel
pageviewCount	addovation.com	Denne informasjonskapselen brukes til å identifisere hyppigheten av besøk og hvor lenge den besøkende er på nettstedet. Cookien brukes også til å bestemme hvor mange og hvilke undersider den besøkende besøker på et nettsted - denne informasjonen kan brukes av nettstedet for å optimalisere domenet og dets undersider.	1 dag	HTTP-informasjonskapsel

Markedsføring (21)

Markedsføringskapsler brukes til å spore besøkende på tvers av nettsteder. Hensikten er å vise annonser som er relevante og engasjerende for den enkelte bruker og dermed mer verdifulle for utgivere og tredjepartsannonsører.

Navn	Forsørger	Hensikt	Utløp	Type
_gcl_au	addovation.com	Brukt av Google AdSense for å eksperimentere med effektivitet på tvers av nettsteder som bruker tjenestene deres.	3 måneder	HTTP-informasjonskapsel
annonser / ga-publikum	google.com	Brukt av Google AdWords for å engasjere besøkende som sannsynligvis vil konvertere til kunder basert på den besøkendes online atferd på tvers av nettsteder.	Økt	Pixel Tracker
bcookie	linkedin.com	Brukt av sosiale nettverkstjeneste, LinkedIn, for å spore bruken av innebygde tjenester.	2 år	HTTP-informasjonskapsel
bscookie	linkedin.com	Brukt av sosiale nettverkstjeneste, LinkedIn, for å spore bruken av innebygde tjenester.	2 år	HTTP-informasjonskapsel
IDE	doubleclick.net	Brukt av Google DoubleClick for å registrere og rapportere nettstedsbrukerens handlinger etter å ha sett eller klikket på en av annonsørens annonser med det formål å måle effektiviteten til en annonse og presentere målrettede annonser for brukeren.	1 år	HTTP-informasjonskapsel
lokk	linkedin.com	Brukt av sosiale nettverkstjeneste, LinkedIn, for å spore bruken av innebygde tjenester.	1 dag	HTTP-informasjonskapsel
side / landing [x2]	doubleclick.net google.com	Samler inn data om besøkendes atferd fra flere nettsteder, for å presentere mer relevant annonse - Dette gjør det også mulig for nettstedet å begrense antall ganger de får vist den samme annonsen.	Økt	Pixel Tracker
REGEL	doubleclick.net	Brukes av DoubleClick for å avgjøre om nettstedsannonser er riktig vist - Dette gjøres for å gjøre markedsføringsarbeidet mer effektivt.	1 år	HTTP-informasjonskapsel
test_cookie	doubleclick.net	Brukes til å sjekke om brukerens nettleser støtter informasjonskapsler.	1 dag	HTTP-informasjonskapsel
UserMatchHistory	linkedin.com	Brukes til å spore besøkende på flere nettsteder, for å presentere relevant annonse basert på den besøkendes preferanser.	29 dager	HTTP-informasjonskapsel
VISITOR_INFO1_LIVE	youtube.com	Prøver å estimere brukernes båndbredde på sider med integrerte YouTube-videoer.	179 dager	HTTP-informasjonskapsel
YSC	youtube.com	Registrerer en unik ID for å føre statistikk over hvilke videoer fra YouTube brukeren har sett.	Økt	HTTP-informasjonskapsel
yt.innertube :: nextId	youtube.com	Registrerer en unik ID for å føre statistikk over hvilke videoer fra YouTube brukeren har sett.	Vedvarende	HTML lokal lagring
yt.innertube :: forespørsler	youtube.com	Registrerer en unik ID for å føre statistikk over hvilke videoer fra YouTube brukeren har sett.	Vedvarende	HTML lokal lagring
yt-ekstern-støpt-installert	youtube.com	Lagrer brukerens innstillinger for videospiller ved hjelp av innebygd YouTube-video	Økt	HTML lokal lagring
yt-eksternt tilkoblede enheter	youtube.com	Lagrer brukerens innstillinger for videospiller ved hjelp av innebygd YouTube-video	Vedvarende	HTML lokal lagring
yt-remote-device-id	youtube.com	Lagrer brukerens innstillinger for videospiller ved hjelp av innebygd YouTube-video	Vedvarende	HTML lokal lagring
yt-ekstern-rask-sjekk-periode	youtube.com	Lagrer brukerens innstillinger for videospiller ved hjelp av innebygd YouTube-video	Økt	HTML lokal lagring
yt-remote-session-app	youtube.com	Lagrer brukerens innstillinger for videospiller ved hjelp av innebygd YouTube-video	Økt	HTML lokal lagring
yt-remote-session-name	youtube.com	Lagrer brukerens innstillinger for videospiller ved hjelp av innebygd YouTube-video	Økt	HTML lokal lagring