AI-driven optimering kan ge konkreta fördelar inom alla verksamhetsområden.
Att effektivt planera och schemalägga underhåll för komplexa tillgångar kan vara en utmaning för företag. För att minimera störningar i driften, kostnader, hälsa och säkerhet, regelefterlevnad och kundupplevelse måste underhålls- och driftteam kunna planera och schemalägga underhåll, reparationer och inspektioner för tusentals komplexa tillgångar på ett effektivt sätt, samtidigt som de balanserar driftstid och underhåll.
Skrivet av Amber Gonzalez. Publicerat på blog.ifs.com den 3 aug 2023.
För att minimera störningar i driften, kostnader, hälsa och säkerhet, regelefterlevnad och kundupplevelse måste underhålls- och driftteam kunna planera och schemalägga underhåll, reparationer och inspektioner för tusentals komplexa tillgångar på ett effektivt sätt, samtidigt som de balanserar driftstid och underhåll. Tillgångstunga företag ställs inför stora utmaningar när det gäller att hantera resurser och bedriva kritisk verksamhet på ett effektivt sätt. För vissa organisationer räcker inte standardprogramvara för underhåll till. Det är här AI-baserad planering och schemaläggningsoptimering av underhåll kommer in i bilden. När dessa lösningar implementeras på rätt sätt kan de få en omedelbar och märkbar inverkan på alla delar av verksamheten.
Det här blogginlägget utforskar de utmaningar som företag står inför och de fördelar som kan uppnås genom att använda programvara för underhållsplanering och schemaläggning på rätt sätt.
Behovet av att balansera driftstid och underhåll
Organisationer försöker undvika överdrivet underhåll av tillgångar eftersom det medför onödiga kostnader och driftstopp (i genomsnitt är 65–75 % av alla planerade underhållsåtgärder utanför garantiperioden inte nödvändiga). Samtidigt kan eftersatt underhåll leda till kostnader och inkomstbortfall på grund av oplanerade driftstopp som orsakas av maskinhaveri eller avbrott. Detta kan få stora konsekvenser för affärsverksamheten och leda till sämre kundnöjdhet. Oplanerat underhåll kostar i genomsnitt 20–30 % mer än planerat underhåll på grund av övertid och snabbfrakter av reservdelar. Därför är det avgörande att arbeta med underhållsplanering och schemaläggning för att undvika dessa negativa effekter.
Underhållsplanering och schemaläggning är mer krävande än någonsin: för många tillgångar, verktyg, reservdelar och en ökad komplexitet i utrustningen
Vissa organisationer med ett stort antal tillgångar på olika platser har komplexa verksamheter. Dessa nätverk kan bestå av hundratals eller tusentals sammankopplade tillgångar med intrikata krav som kräver underhåll, inspektioner och oväntade reparationer. Vissa av dessa tillgångar är kritiska eftersom de tillhandahåller en väsentlig tjänst – till exempel ett elstöttetorn eller en bensinstation – eller är avgörande för tillverkningen av livsviktiga produkter, såsom maskiner som tillverkar utrustning för sjukdomstester och detektion. Att effektivt hantera och schemalägga underhåll för tillgångar kan vara svårt på grund av faktorer som beroenden, underhållsbehov och begränsad kapacitet. Korrekt samordning av aktiviteter med hänsyn till tillgång på utrustning, personal och material kräver noggrann planering och optimering.
Konsekvenserna av driftstopp för driftstabilitet, kostnader, kundupplevelse och varumärkesrykte
Som konsumenter förlitar vi oss på att samhällsviktiga funktioner som vatten, el, gas och internet fungerar oavbrutet i våra hem dygnet runt. Även planerar avbrott kan påverka våra rutiner avsevärt. Organisationer med tillgångar som kräver ständigt underhåll måste därför prioritera driftsäkerheten och minimera stilleståndstiden för att säkerställa en hög kundnöjdhet. Tillverkare av viktiga varor måste också hålla sina maskiner och fabriker igång för att säkerställa oavbruten produktion och leveranser i rätt tid till slutkonsumenterna.
Vissa organisationer vill eller behöver gå från schemalagt underhåll till tillståndsbaserat underhåll. Att arbeta proaktivt med underhåll kan bidra till att förebygga potentiella problem och upprätthålla en jämn prestanda. Det kan dock leda till onödigt underhåll, kostnader och driftstopp om komponenterna fortfarande är i gott skick när de servas. Det innebär också att man utsätter sig för onödiga risker (till exempel att man vid service av en motor måste plocka isär den, vilket medför risk för att skada packningar, spräcka höljen etc.). Å andra sidan fokuserar det tillståndsbaserade underhållet på att åtgärda specifika problem när de uppstår, vilket minskar det överflödiga underhållet. Det gör dock planeringen och schemaläggningen komplicerad eftersom det inte går att förutsäga lika långt i förväg vilket arbete som kommer att krävas eller när.
Komplexiteten ökar ytterligare av att man måste räkna in hur verksamhetskritisk tillgången är samt vilka säkerhets- och regelefterlevnadskonsekvenser ett fel kan få. I en industriellmiljö kan ett haveri i ett tryckkärl leda till allvarliga risker och säkerhetsproblem. Dessa kärl används ofta för att lagra och transportera vätskor eller gaser under högt tryck. Om ett tryckkärl går sönder eller brister kan det orsaka omfattande skador på infrastruktur och utrustning samt utgöra en allvarlig risk för hälsa och säkerhet. För att undvika detta är anläggningsintensiva branscher hårt reglerade och det finns standarder för att säkerställa en säker konstruktion, installation, inspektion och ett säkert underhåll av tryckkärl. Att lägga till allt detta i ekvationen gör optimeringen av underhållsplanering och schemaläggning svårare eftersom det tillför en ny variabel.
Som vi har sett är det ingen lätt uppgift att optimera underhållsplanering och schemaläggning, med tanke på de många komplexa variablerna och kraven. Anläggningsinriktade organisationer kan dock uppnå flera konkreta fördelar för sin verksamhet.
Fördelar med optimering av underhållsplanering och schemaläggning
För många organisationer är optimeringen av underhållsplanering och schemaläggning den avgörande faktorn för att säkerställa lönsam drift. Planerings- och driftchefer, underhållschefer samt tillgångs- och portföljchefer får möjlighet att balansera behovet av tillgångarnas driftstid med underhållskraven. Detta gör att de kan prioritera de viktigaste aktiviteterna i sin plan. Därmed kan de fokusera på avvikelser som gör det möjligt att lösa problem med underhållsplanering och schemaläggning.
Genom att använda optimerad underhållsplanering och schemaläggning i kombination med expertråd, avancerade tekniker, AI och programvara kan den operativa chefen och hans eller hennes team driva verksamheten effektivt för att uppnå uppsatta mål och säkerställa kundnöjdheten. HR-chefer kan känna sig tryggare med att säkerhetskraven efterlevs för personal på plats och ute i fält. Ägare av anläggningstillgångar och underhållschefer kan minimera driftstopp och förlänga utrustningens livslängd. CFO:n kommer att se förbättringar i avkastningen på tillgångar, rörelsemarginalen och produktiviteten per anställd. Dessutom kan anläggningsinriktade företag:
- Förbättra rörelsemarginal och kassaflöde.
- Öka kundnöjdheten.
- Maximera tillgångsutnyttjande och medarbetarproduktivitet.
- Bidra till ökad säkerhet och regelefterlevnad för medarbetarna.
- Maximera tillgängligheten för anläggningstillgångar
- Förbättra tillgångarnas prestanda och underhåll
- Maximera tillgångarnas livscykelvärde
- Minska oplanerade driftstopp, kostnader och verksamhetsavbrott
- Möjliggör högre andel slutförda reparationer vid första besöket (first-time fix rate)
- Öka teknikernas produktivitet
Sammanfattningsvis är optimering av underhållsplanering och schemaläggning en krävande och komplex utmaning för tillgångstunga företag. Med rätt strategier och teknik kan företag dock maximera tillgångarnas livscykelvärde genom förebyggande och regelbundet underhåll.