Från flaskhals till nyckelkomponent
Så här arbetar Bergene Holm med integrationer för att digitalisera produktionen av virke!
Skrivet av TUM Studio.
Ett stenkast från E18 utanför Larvik ligger det traditionella familjeföretaget Bergene Holm AS. Företaget, som grundades 1946, har en lång historia inom träförädling. I över 75 år har företaget arbetat hårt för att bli en ledande totalleverantör av virke till den norska byggbranschen och industrikunder i hemlandet och utomlands. Företaget har alltid stått nära den tekniska utvecklingen, men under de senaste åren har företagets arbete med digitalisering verkligen tagit fart. Förra året beslutade företaget att implementera en integrationsplattform för support digitaliseringsarbetet.
Integrationer - en viktig del för en effektiv digitalisering
- Det är en tydlig trend att vi får allt fler digitala lösningar. En allt större andel av dessa lösningar kräver integration med befintliga system. Med fler integrationer ökar behovet av ägande och kontroll, liksom av processer som gör det möjligt att implementera nya integrationer på ett kostnadseffektivt och skalbart sätt, förklarar Christoffer Wibe Due, som har varit ansvarig för implementeringen av företagets integrationsplattform.
Valet av plattform föll på "Azure Integration Services" från Microsoft. Lösningen är en samling molnbaserade tjänster som gör det möjligt att bygga, hantera och övervaka integrationer. Tjänsterna gör det möjligt att integrera och automatisera affärsprocesser mellan system och applikationer. Företaget hade redan erfarenhet av Azure och det var önskvärt att välja en solid lösning där tillgången till expertis och resurser var god. Företaget valde Addovation som partner för integrationsarbetet.
- Addovation har varit en viktig partner ända från början av projektet. Vi fick ett otroligt skickligt team från Sverige som hade god kunskap om den plattform vi ville ha och som var framåt i sin syn på vad en modern integrationsplattform bör innebära, säger Christoffer.
Betydelsen av intern äganderätt och kompetens
En central princip för hela projektet var att ägandet av egna integrationer skulle stärkas och den interna kunskapen öka. Att integrera system är en komplex uppgift som kräver ett nära samarbete mellan olika team och avdelningar, och det är viktigt att ha en grundlig förståelse för både affärsprocesserna och tekniken som är involverad. Bergene Holm ser ett stort värde i att ha denna kompetens inom företaget.
- Att kunskapsöverföring var så centralt för Bergene Holm tror jag överraskade teamet från Addovation. Det finns förmodligen många företag som har en mer "hands-off approach" och inte följer upp projekten lika noga. Jag tror att det bara är positivt att ha en engagerad kund som vill förstå vad man gör och varför man gör de val man gör.
Christoffer påpekar att detta tankesätt inte handlar om att kopiera partners arbete, utan om att få ut så mycket värde som möjligt av de projekt som ni har beslutat att genomföra.
- Jag tror att många glömmer hur mycket affärslogik som faktiskt ingår i både integrationer och arbete med ERP-system. Om vi inte tar ett ordentligt ansvar för dessa lösningar internt riskerar vi att möta oss själva vid dörren. Vad vi försöker uppnå är en framtid där integrationer är en dörröppnare för nya innovationer och effektivitetsvinster, snarare än en flaskhals och ett hinder varje gång vi måste göra något nytt. Den resan börjar med att vi tar tydligt ansvar och har anställda med kunskap som kan utveckla och hantera våra integrationer på ett bra sätt.
Ett bra förberedande arbete sparade tid
Inför genomförandet genomfördes ett förberedande projekt i samarbete med Addovation. Under en sexveckorsperiod skapades en integrationsstrategi som angav riktningen för den fortsatta utvecklingen. Centralt i denna strategi var konkreta riktlinjer, principer och prioriteringar för hur Bergene Holm skulle arbeta med integrationer framöver.
- Arbetet med integrationsstrategin har utan tvekan gett resultat och förenklat vårt arbete under det senaste året. Principerna och prioriteringarna har i många fall varit vägledande för de val vi har gjort, bekräftar Christoffer.
Det nya sättet att arbeta med integrationer står i stark kontrast till hur du har arbetat tidigare.
- Historiskt sett har alla integrationer gjorts som punkt-till-punkt-integrationer med det verktyg som var mest bekvämt för den partner eller konsult som var inblandad. För Bergene Holm har detta ofta varit migrationsmodulerna i ERP-systemet IFS. Ett sådant tillvägagångssätt fungerade bra när det mesta av datautbytet gick till IFS, men med dagens systemlandskap och allt fler integrationer hade detta sätt att tänka blivit en begränsande faktor.
Företaget har fortfarande gamla integrationer i IFS, men bekräftar att alla nya integrationer måste gå via plattformen i Azure. Övergången till en integrationsplattform har också haft effekter när det gäller tillgång till resurser och expertis. På en marknad där det kan vara svårt att rekrytera teknisk IT-kompetens hjälper det att ha moderna lösningar för tekniker som är utbredda.
- Det är lättare att hitta personer som har generiska integrationskunskaper, t.ex. C#-programmering och Azure-komponenter, än någon som kan integrationsmodulerna i gamla IFS-varianter. Det är också mer rationellt och kostnadseffektivt att använda systemens standardiserade gränssnitt för datautbyte och lägga integrationslogik och transformationer av data i ett mellanskikt som vi själva kan hantera på ett bra sätt, säger Christoffer.
Viktigt verktyg i företagets största digitaliseringsprojekt
Företagets integrationsplattform har använts flitigt under det senaste året. Lösningen har varit särskilt användbar i företagets största digitaliseringsprojekt, "Rett Lager". Projektet omfattade bland annat införandet av ett nytt lagerhanteringssystem för logistik av timmerpaket.
Det nya systemet handlar om att ersätta manuella rutiner och papperslappar med en dator i lastbilen där all nödvändig information finns tillgänglig i realtid. Det ger bättre kontroll och mindre letande. Samspelet mellan det nya lagerhanteringssystemet och ERP-systemet har dock lett till många nya integrationer.
- Vi får den bästa användarupplevelsen om våra lastbilschaufförer och logistikplanerare har samma förståelse för verkligheten. Detta innebär att alla lagerrörelser måste återspeglas i både lagerhanterings- och ERP-systemen samtidigt. Dessutom har vi sett ett stort värde i att göra omgivande information tillgänglig direkt för lastbilsförarna. Genom att arbeta direkt mot våra inköpsorder, produktionsorder och leveranser i ERP-systemet genom ett användarvänligt gränssnitt som är anpassat till lastbilen förenklar vi arbetsprocesserna. Detta ökar precisionen och vi uppnår bättre kontroll över varuflödet.
Enligt Christoffer Wibe Due har projektet med införandet av ett nytt lagersystem pågått i ett år och är nu i slutfasen.
- Genom Rett Lager-projektet har integrationsplattformen verkligen visat sitt värde. Den flexibilitet och snabbhet i utvecklingen som den ger, liksom möjligheterna till god övervakning och felsökning, har varit helt avgörande.
Bra samarbete med Addovation
Christoffer berömmer samarbetspartnern och hur de bidrog till en smidig lansering:
- Jag känner att Addovation mötte oss med stor förståelse för de problem vi stod inför. Vi var också mycket nöjda med den flexibilitet som gavs oss på vägen. Arbetet med integrationer har präglats av perioder med både hög och låg arbetsbelastning, beroende på hur de olika projekten fortskrider. Att ha en långsiktig kontinuitet i teamet, samt att skala upp och ner de använda timmarna utifrån behoven, var otroligt viktigt både för kvaliteten på leveranserna och för kostnadsanvändningen.
Lösningsarkitekten avslutar: - Det har varit en viktig del av digitaliseringsarbetet att implementera integrationsplattformen. Den har gett oss den kontroll vi ville ha och samtidigt öppnat upp ett antal nya möjligheter. Att ta större ansvar för integrationer, att ha expertis internt och att hitta en bra partner och leverantör har varit mycket viktigt för oss. På den här resan har Addovation gett oss stor hjälp, både när det gäller att komma igång, men också som partner för genomförande och implementering.
Tack till Bergene Holm och Christoffer Wibe Due för att de delar med sig av sina erfarenheter. Letar du efter någon som kan hjälpa dig med dina integrationer? Kontakta oss!
