Lisäarvon luominen jo olemassa olevilla resursseilla
Todellinen tuottavuuden parantamismahdollisuus ei rajoitu pelkästään samaan työhön nopeammin. Kyse on siitä, että lisätään organisaation luomaa arvoa ilman, että kustannukset ja monimutkaisuus kasvavat samaa vauhtia.
Kirjoittanut Sigrid Marie Saastad
Tuottavuus on vasta alkua
Kun organisaatiot arvioivat uutta teknologiaa, ensimmäinen kysymys on usein, kuinka monta tuntia sen avulla voidaan säästää. Se on hyödyllistä, mutta se kuvaa vain osaa teknologian tuomasta arvosta.
Strategisempi kysymys on, mitä organisaatio voi tehdä luomallaan kapasiteetilla. Voiko sama tiimi palvella enemmän asiakkaita? Voivatko asiantuntijat käyttää enemmän aikaa monimutkaisiin tehtäviin? Voidaanko vasteaikoja lyhentää? Voiko liiketoiminta kasvaa ilman, että hallinnollinen monimutkaisuus kasvaa samaa vauhtia?
Nämä kysymykset siirtävät keskustelun tehokkuudesta skaalautuvuuteen ja arvonluontiin.
Hyödynnä asiantuntemusta siellä, missä sitä eniten tarvitaan
Monissa organisaatioissa kasvu lisää hallinnollisia tehtäviä, koordinointia ja toistuvia työtehtäviä. Uusi teknologia voi keventää osittain tätä työmäärää.
Digitaaliset työntekijät voivat hoitaa rutiinitehtäviä. Älykkäät työnkulut voivat vähentää tehtävien siirtoja. ERP -toimintojen parempi hyödyntäminen voi yksinkertaistaa prosesseja. Tekoäly voi auttaa asiantuntijoita analysoimaan tietoja tai valmistelemaan työtä nopeammin.
Tavoitteena ei tarvitse olla henkilöstömäärän vähentäminen. Tavoitteena voi olla organisaation nykyisen henkilöstön ja osaamisen parempi hyödyntäminen.
Jos konsultit käyttävät vähemmän aikaa hallinnollisiin tehtäviin, he voivat käyttää enemmän aikaa asiakkaiden parissa. Jos talousosastot käyttävät vähemmän aikaa tietojen keräämiseen, ne voivat keskittyä enemmän analysointiin. Jos palvelutiimit ratkaisevat yksinkertaiset tapaukset nopeammin, niillä on enemmän resursseja tilanteisiin, jotka vaativat kokemusta ja harkintaa.
Mittaa se, mikä on tärkeää
Säästetyt tunnit ovat yksi mittari. Organisaatiot voivat tarkastella myös tiimikohtaista tuotosta, vasteaikoja, laatua, kapasiteetin käyttöastetta, asiakastyytyväisyyttä, työntekijäkohtaista liikevaihtoa sekä skaalautuvuutta.
Oikeat toimenpiteet vaihtelevat prosessikohtaisesti, mutta periaate on sama: teknologiainvestoinnit tulisi kytkeä liiketoiminnallisiin tuloksiin.
Se helpottaa myös priorisoimista. Pieni parannus prosessissa, jota toteutetaan suuressa mittakaavassa, voi tuottaa enemmän arvoa kuin vaikuttava ratkaisu, jota käytetään vain satunnaisesti.
Pidä kustannukset ja monimutkaisuus hallinnassa
Uusi teknologia ei ole ilmaista. Alustat, mallit, integrointi, hallinto ja ylläpito aiheuttavat kaikki kustannuksia. Taloudelliset perusteet voivat kadota nopeasti, jos jokainen ongelma ratkaistaan käytettävissä olevalla monimutkaisimmalla ratkaisulla.
Kestävä arvonluonti edellyttää siis tietoista valintoja: oikeanlaisen työn parantamista, oikeanlaisen teknologian käyttöä, osaajien sijoittamista tehtäviin, joissa heidän osaamisellaan on merkitystä, sekä sen mittaamista, toteutuuko odotettu arvo todellisuudessa.
Tavoitteena on hallittu laajentaminen: arvon lisääminen ilman, että kustannukset, riskit ja monimutkaisuus kasvavat samaa vauhtia.
Missä organisaatiosi voisi luoda enemmän arvoa jo olemassa olevilla resursseillaan?
Addovation yhdistää liiketoimintaosaamisen ERP-ratkaisuihin, automaatioon ja tekoälyyn auttaakseen asiakkaita tunnistamaan, missä teknologia voi parantaa tuottavuutta, skaalautuvuutta ja asiakasarvoa. Autamme myös laatimaan liiketoimintaperustelun ja asettamaan tärkeimmät hankkeet etusijalle. Ota meihin yhteyttä, niin keskustellaan rennosti ja ilman sitoumuksia siitä, mistä kannattaa aloittaa.
Lisää tästä sarjasta
Lue lisää Tekoälyn ei tarvitse olla otsikossa
Tekoälyhankkeesta arkipäivän osaamiseksi Viime vuosina lähes jokaisessa keskustelussa, jossa on käsitelty
Lue lisää Digitaaliset työntekijät: Lisää aikaa henkilöstöllesi tärkeisiin asioihin
Uudenlainen osaaminen Monissa organisaatioissa on edelleen erittäin osaavia työntekijöitä, jotka käyttävät huomattavan paljon
Lue lisää Oikea tekniikka oikeaan tehtävään
Aloita siitä, mitä on parannettava. Teknologia kehittyy nopeasti, ja organisaatioilla on yhä enemmän
Lue lisää Yksittäisistä tehtävistä älykkäisiin työnkulkuihin
Katso yksittäisen tehtävän ulkopuolelle. Monet teknologiahankkeet alkavat yhdestä toiminnasta: tiivistä
Lue lisää Käyttöönotto on vasta alkua: Arvon luominen koko ” ERP ” -matkan ajan
Matka muuttuu käyttöönoton jälkeen. ERP -järjestelmän käyttöönotto on merkittävä virstanpylväs, mutta se ei ole