Skapa större värde med de resurser du redan har
Den verkliga möjligheten till ökad produktivitet handlar om mer än att bara utföra samma arbete snabbare. Det handlar om att öka det värde som en organisation kan skapa utan att kostnaderna och komplexiteten ökar i samma takt.
Författad av Sigrid Marie Saastad
Produktivitet är bara början
När organisationer utvärderar ny teknik är den första frågan ofta hur många timmar den kan spara. Det är visserligen användbart, men det speglar bara en del av värdet.
En mer strategisk fråga är vad organisationen kan göra med den kapacitet som skapas. Kan samma team betjäna fler kunder? Kan specialisterna ägna mer tid åt komplexa arbetsuppgifter? Kan svarstiderna förbättras? Kan verksamheten växa utan att den administrativa komplexiteten ökar i samma takt?
Dessa frågor förflyttar diskussionen från effektivitet till skalbarhet och värdeskapande.
Använd expertisen där den gör mest nytta
I många organisationer medför tillväxt mer administration, samordning och repetitiva arbetsuppgifter. Ny teknik kan ta över en del av den arbetsbördan.
Digitala medarbetare kan sköta rutinuppgifter. Intelligenta arbetsflöden kan minska behovet av överlämningar. Ett bättre utnyttjande av funktionaliteten i ERP kan förenkla processerna. AI kan hjälpa specialister att analysera information eller förbereda arbetet snabbare.
Målet behöver inte vara att minska antalet anställda. Det kan handla om att bättre utnyttja den personal och den kompetens som organisationen redan har.
Om konsulterna lägger mindre tid på administration kan de ägna mer tid åt kunderna. Om ekonomiavdelningarna lägger mindre tid på att samla in information kan de fokusera mer på analys. Om serviceteamen löser enkla ärenden snabbare får de mer kapacitet för de situationer som kräver erfarenhet och omdöme.
Mät det värde som verkligen betyder något
Besparade timmar är ett mått. Organisationer kan också titta på produktionen per team, svarstider, kvalitet, utnyttjandegrad, kundnöjdhet, intäkter per anställd och skalbarhet.
Vilka åtgärder som är lämpliga varierar beroende på process, men principen är densamma: investeringar i teknik bör kopplas till ett affärsresultat.
Det gör det också lättare att sätta prioriteringar. En liten förbättring i en process med hög volym kan skapa större värde än en imponerande lösning som bara används ibland.
Håll kostnaderna och komplexiteten under kontroll
Ny teknik är inte gratis. Plattformar, modeller, integration, styrning och underhåll medför alla kostnader. Affärsnyttan kan snabbt försvinna om varje problem löses med den mest komplexa lösningen som finns tillgänglig.
Hållbart värdeskapande kräver därför medvetna val: att förbättra rätt arbete, använda rätt teknik, placera medarbetarna där deras kompetens gör skillnad och mäta om det förväntade värdet faktiskt realiseras.
Målet är en kontrollerad skalning: att skapa mer värde utan att kostnader, risker och komplexitet ökar i samma takt.
På vilka områden skulle er organisation kunna skapa större värde med den kapacitet den redan har?
Addovation kombinerar affärskunskap med ERP, automatisering och AI-funktioner för att hjälpa kunderna att identifiera var tekniken kan förbättra produktiviteten, skalbarheten och kundvärdet. Vi hjälper också till att ta fram affärsunderlag och prioritera de initiativ som är viktigast. Kontakta oss för ett informellt och oförpliktande samtal om hur ni kan komma igång.
Mer från den här serien
Läs mer AI behöver inte vara rubriken
Från AI-initiativ till vardaglig tillämpning Under de senaste åren har nästan varje samtal om
Läs mer Digitala medarbetare: Ge dina medarbetare mer tid till det som verkligen betyder något
En ny typ av kompetens Många organisationer har fortfarande högkvalificerade medarbetare som lägger ner betydande
Läs mer Rätt teknik för rätt uppgift
Börja med det som behöver förbättras. Tekniken utvecklas snabbt, och organisationerna har fler
Läs mer Från enskilda uppgifter till smarta arbetsflöden
Se bortom den enskilda uppgiften. Många teknikinitiativ inleds med en enda åtgärd: sammanfatta
Läs mer Driftsättningen är bara början: Att skapa värde under hela resan mot ” ERP ”
Resan förändras efter driftsättningen. Att sätta ett ERP -system i drift är en viktig milstolpe, men det är inte