Käyttöönotto on vasta alkua: Arvon luominen koko ” ERP ” -matkan ajan
ERP in onnistunut käyttöönotto luo perustan. Pitkän aikavälin arvo syntyy siitä, että sen hyödyntämistä kehitetään jatkuvasti.
Kirjoittanut Sigrid Marie Saastad
Matka muuttuu käyttöönoton jälkeen
ERP -järjestelmän käyttöönotto on merkittävä virstanpylväs, mutta se ei ole vielä maali. Kun järjestelmä on otettu käyttöön, painopiste siirtyy käyttöönotosta järjestelmän omaksumiseen, kehittämiseen ja jatkuvaan arvonluontiin.
Prosessit muuttuvat. Yritykset kasvavat. Uusia vaatimuksia syntyy. Uusia toimintoja tulee saataville. Ja nykyaikaiset ERP -alustat, kuten IFS Cloud, kehittyvät jatkuvasti, ja automaatio sekä tekoäly integroituvat yhä enemmän alustan luonnollisiksi osiksi.
Asiakkaiden kannalta kysymys ei siis ole pelkästään siitä, toimiiko järjestelmä. Kyse on siitä, saako organisaatio investoinnistaan riittävää vastinetta ja kehittyykö ERP -ympäristö liiketoiminnan mukana.
Projektin toteutuksesta jatkuvaan parantamiseen
Uskomme, että asiakkaan ja ERP -kumppanin välinen suhde tulisi kehittyä käyttöönoton jälkeen sen sijaan, että se päättyisi.
Keskustelut muuttuvat. Missä voimme yksinkertaistaa toimintaa? Mitä prosesseja meidän pitäisi seuraavaksi parantaa? Hyödynnämmekö jo olemassa olevia valmiuksiamme? Mitkä uudet toiminnot ovat merkityksellisiä? Missä automaatio tai digitaalinen työntekijä voisi tuottaa lisäarvoa? Mitkä investoinnit tulisi nyt asettaa etusijalle, ja mitkä voivat odottaa?
Tämä vaatii muutakin kuin teknistä tukea. Se edellyttää asiakkaan liiketoiminnan, strategian ja painopisteiden ymmärtämistä.
Uudet ominaisuudet sisällytetään kehityssuunnitelmaan
Tekoälyä ei pitäisi käsitellä erillisenä hankkeena ” ERP ” -suunnitelman rinnalla. Se on yhä enemmän osa nykyaikaisten liiketoimintajärjestelmien ja -prosessien kehitystä.
Toisinaan paras seuraava askel on IFS:ssä jo käytettävissä oleva toiminto. Toisinaan se voi olla tiettyä prosessia tukeva digitaalinen työntekijä. Toisessa tilanteessa taas integrointi, perinteinen automaatio, parannetut tiedot tai prosessin muutos voivat tuottaa enemmän lisäarvoa.
Myös me Addovationilla hyödynnämme tekoälyä luonnollisena osana omaa työtämme, sillä se auttaa asiantuntijoitamme analysoimaan, kehittämään ja toteuttamaan tehtäviä tehokkaammin. Pelkkä teknologia ei kuitenkaan riitä luomaan menestyksekästä ja pitkäjänteistä ERP -matkaa. Yhtä tärkeää on tietää, missä ja miten sitä tulisi soveltaa.
Asiantuntijat, jotka ymmärtävät sekä teknologiaa että liiketoimintaa
Vaikka teknologia kehittyy yhä pidemmälle, ihmisen asiantuntemuksen merkitys ei vähene. Joku tarvitsee edelleen ymmärtää liiketoimintaympäristöä, kyseenalaistaa oletuksia, tunnistaa mahdollisuuksia ja auttaa määrittämään, mihin investoinnit tuottavat eniten arvoa.
Asiantuntijamme yhdistävät IFS:n ( ERP) ja teknologian sekä uusien ominaisuuksien tuntemuksen kokemukseen liiketoimintaprosesseista ja asiakasympäristöistä. Tämä mahdollistaa uudenlaisen keskustelun: kyse ei ole pelkästään siitä, ”mitä meidän pitäisi ottaa seuraavaksi käyttöön?”, vaan siitä, ”mitä meidän pitäisi tehdä seuraavaksi, jotta voimme luoda lisää arvoa?”
Tässä yhteydessä suhteilla on merkitystä. Pitkäaikainen yhteistyö luo kontekstia. Se auttaa kumppania ymmärtämään, mitä on jo tehty, mitä organisaatio pyrkii saavuttamaan ja missä todelliset rajoitukset ja mahdollisuudet sijaitsevat.
Strateginen neuvonta edellyttää avoimuutta
Kaikkia uusia ominaisuuksia ei tarvitse ottaa käyttöön. Kaikissa prosesseissa ei tarvita digitaalista työntekijää. Eikä uusin teknologia ole automaattisesti oikea sijoitus.
Uskomme, että hyvä neuvonta tarkoittaa toisinaan uuden ratkaisun suosittelemista. Toisinaan se tarkoittaa sitä, että asiakkaalle suositellaan odottamista, jonkin muun asian parantamista ensin tai jo olemassa olevan ratkaisun parempaa hyödyntämistä.
Arvon, kustannusten, monimutkaisuuden ja riskien läpinäkyvyys on olennaisen tärkeää. Sen ansiosta asiakkaat voivat laatia etenemissuunnitelman, joka perustuu liiketoiminnan prioriteetteihin eikä teknologian trendeihin.
Jatka arvon luomista
ERP -ympäristö kehittyy nopeasti, ja uudet ominaisuudet vauhdittavat tätä kehitystä entisestään. Siksi käyttöönoton jälkeinen vaihe on tärkeämpi kuin koskaan.
Oikean perustan, asiantuntemuksen ja pitkäaikaisen kumppanuuden avulla ERP voi kehittyä liiketoiminnan mukana: alun perin toimintojen hallintaan tarkoitetusta järjestelmästä se voi muuttua jatkuvan parantamisen, automaation ja innovaation alustaksi.
Käyttöönotto on merkkipaalu. Arvon luominen on matka.
Saatko IFS-investoinnistasi riittävää vastinetta?
Addovation tukee asiakkaita koko ” ERP ” -elinkaaren ajan yhdistämällä syvällisen IFS-asiantuntemuksen teknologisiin valmiuksiin, strategiseen neuvontaan, läpinäkyvyyteen ja liiketoimintaprosessien vankkaan ymmärrykseen. Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa mahdollisuuksien tunnistamiseksi, oikeiden hankkeiden priorisoimiseksi ja heidän ” ERP ” -ympäristönsä jatkuvaksi kehittämiseksi teknologian ja liiketoiminnan tarpeiden muuttuessa. Ota meihin yhteyttä, niin keskustellaan vapaamuotoisesti ja ilman sitoumuksia siitä, miten saatte enemmän arvoa IFS-investoinnistanne sekä nyt että pitkällä aikavälillä.
Lisää tästä sarjasta
Lue lisää Tekoälyn ei tarvitse olla otsikossa
Tekoälyhankkeesta arkipäivän osaamiseksi Viime vuosina lähes jokaisessa keskustelussa, jossa on käsitelty
Lue lisää Digitaaliset työntekijät: Lisää aikaa henkilöstöllesi tärkeisiin asioihin
Uudenlainen osaaminen Monissa organisaatioissa on edelleen erittäin osaavia työntekijöitä, jotka käyttävät huomattavan paljon
Lue lisää Oikea tekniikka oikeaan tehtävään
Aloita siitä, mitä on parannettava. Teknologia kehittyy nopeasti, ja organisaatioilla on yhä enemmän
Lue lisää Yksittäisistä tehtävistä älykkäisiin työnkulkuihin
Katso yksittäisen tehtävän ulkopuolelle. Monet teknologiahankkeet alkavat yhdestä toiminnasta: tiivistä
Lue lisää Lisäarvon luominen jo olemassa olevilla resursseilla
Tuottavuus on vasta alkua. Kun organisaatiot arvioivat uutta teknologiaa, ensimmäinen kysymys on