Driftsättningen är bara början: Att skapa värde under hela resan mot ” ERP ”
En lyckad implementering av ” ERP ” lägger grunden. Det långsiktiga värdet uppnås genom att kontinuerligt förbättra hur man använder det.
Författad av Sigrid Marie Saastad
Resan förändras efter driftsättningen
Att sätta ett ” ERP ”-system i drift är en viktig milstolpe, men det är inte mållinjen. När systemet väl är i bruk flyttas fokus från implementering till användning, förbättring och kontinuerligt värdeskapande.
Processer förändras. Företag växer. Nya krav uppstår. Ny funktionalitet blir tillgänglig. Och moderna plattformar för ERP , såsom IFS Cloud , fortsätter att utvecklas, där automatisering och AI i allt högre grad integreras som naturliga delar av plattformen.
För kunderna handlar det därför inte bara om huruvida systemet fungerar. Det handlar om huruvida organisationen får tillräckligt med värde för sin investering och om den ERP -miljön utvecklas i takt med verksamheten.
Från projektgenomförande till kontinuerlig förbättring
Vi anser att relationen mellan en kund och en ERP -partner bör fortsätta att utvecklas efter driftsättningen, snarare än att upphöra.
Samtalen förändras. Var kan vi förenkla? Vilka processer bör vi förbättra härnäst? Utnyttjar vi de resurser vi redan har? Vilka nya funktioner är relevanta? Var skulle automatisering eller en digital medarbetare kunna skapa mervärde? Vilka investeringar bör prioriteras just nu, och vilka kan vänta?
Detta kräver mer än bara teknisk support. Det kräver att man förstår kundens verksamhet, strategi och prioriteringar.
Nya funktioner införlivas i utvecklingsplanen
AI bör inte betraktas som ett separat initiativ vid sidan av ” ERP ”-strategin. Det blir en allt viktigare del av utvecklingen av moderna affärssystem och processer.
Ibland är det bästa nästa steget en funktion som redan finns i IFS. Ibland kan det handla om en digital medarbetare som stöder en specifik process. I andra fall kan en integration, traditionell automatisering, förbättrade data eller en processförändring ge större mervärde.
På Addovation använder vi också AI som en naturlig del av vårt eget arbete, vilket hjälper våra experter att analysera, utveckla och leverera på ett mer effektivt sätt. Men tekniken i sig räcker inte för att skapa en framgångsrik och långsiktig resa inom ” ERP ”. Det är lika viktigt att veta var och hur man ska tillämpa den.
Experter som har kunskap om både teknik och affärer
Även om tekniken blir allt mer avancerad minskar inte betydelsen av mänsklig expertis. Det krävs fortfarande någon som förstår affärssammanhanget, ifrågasätter antaganden, identifierar möjligheter och bidrar till att avgöra var investeringar skapar störst värde.
Våra experter förenar kunskap om IFS, ERP, teknik och nya möjligheter med erfarenhet av affärsprocesser och kundmiljöer. Det möjliggör en annan typ av dialog: inte bara ”Vad ska vi implementera härnäst?”, utan ”Vad ska vi göra härnäst för att skapa mer värde?”
Här är relationerna viktiga. Ett långsiktigt samarbete skapar sammanhang. Det hjälper samarbetspartnern att förstå vad som redan har gjorts, vad organisationen strävar efter att uppnå och var de verkliga begränsningarna och möjligheterna finns.
Strategisk rådgivning kräver öppenhet
Det är inte nödvändigt att införa varje ny funktion. Det är inte nödvändigt att införa en digital medarbetare i varje process. Och den allra senaste tekniken är inte automatiskt den rätta investeringen.
Vi anser att bra råd ibland innebär att man rekommenderar en ny lösning. Andra gånger innebär det att man rekommenderar kunden att vänta, först förbättra något annat eller utnyttja det som redan finns på ett bättre sätt.
Öppenhet kring värde, kostnad, komplexitet och risk är avgörande. Det gör det möjligt för kunderna att utforma en färdplan utifrån affärsmässiga prioriteringar snarare än tekniska trender.
Fortsätt att skapa värde
ERP -landskapet förändras i snabb takt, och nya funktioner kommer att fortsätta att påskynda denna utveckling. Det gör perioden efter driftsättningen viktigare än någonsin.
Med rätt grund, expertis och ett långsiktigt samarbete kan ERP utvecklas i takt med verksamheten – från ett system som används för att driva verksamheten till en plattform för kontinuerlig förbättring, automatisering och innovation.
Driftsättningen är en milstolpe. Värdeskapandet är resan.
Får du tillräckligt mycket ut av din IFS-investering?
Addovation stöder kunderna genom hela livscykeln för ” ERP ” genom att kombinera djupgående IFS-expertis med teknisk kompetens, strategisk rådgivning, öppenhet och en gedigen förståelse för affärsprocesser. Vi arbetar i nära samarbete med kunderna för att identifiera möjligheter, prioritera rätt initiativ och kontinuerligt utveckla deras ” ERP ”-miljö i takt med att tekniken och affärsbehoven förändras. Kontakta oss för ett informellt och oförpliktande samtal om hur ni kan skapa mer värde av er IFS-investering, både idag och på sikt.
Mer från den här serien
Läs mer AI behöver inte vara rubriken
Från AI-initiativ till vardaglig tillämpning Under de senaste åren har nästan varje samtal om
Läs mer Digitala medarbetare: Ge dina medarbetare mer tid till det som verkligen betyder något
En ny typ av kompetens Många organisationer har fortfarande högkvalificerade medarbetare som lägger ner betydande
Läs mer Rätt teknik för rätt uppgift
Börja med det som behöver förbättras. Tekniken utvecklas snabbt, och organisationerna har fler
Läs mer Från enskilda uppgifter till smarta arbetsflöden
Se bortom den enskilda uppgiften. Många teknikinitiativ inleds med en enda åtgärd: sammanfatta
Läs mer Skapa större värde med de resurser du redan har
Produktivitet är bara början. När organisationer utvärderar ny teknik är den första frågan