Fornyelse Managed Services

Utnytt det fulle potensialet i IFS Cloud med Addovation Managed Services. Optimaliser effektiviteten, maksimer avkastningen og få tilgang til support mens du fokuserer på kjerneoppgavene. Vær fleksibel og skalerbar i et konkurranseutsatt marked.

Oppdag vår Managed Services

Vår Managed Services omfatter vårt tekniske og plattformfokuserte tilbud. Vi har spesialisert oss på "born-in-the-cloud"-løsninger og håndterer oppsett og administrasjon av Microsoft Azure-komponenter.

Våre omfattende tjenester dekker drift, overvåking, sikkerhetskopiering og gjenoppretting, patching og installasjon. Takket være vårt modulære oppsett kan du få tilgang til tjenestene våre fra Addovation Cloud, en kundes Landing Zone eller et lokalt (tradisjonelt datasenteroppsett).

Kontakt oss

Hvorfor Managed Services by Addovation

Vi er stolte av vår evne til å tilpasse tjenestene våre til dine unike behov. Vi finner en balanse mellom å tilby standardiserte løsninger og å skreddersy dem til hver enkelt kunde, og dette er kjernen i vår forpliktelse til å levere førsteklasses kvalitet og sikre høy kundetilfredshet.

Når IFS-programvaren er oppe og går, har vårt driftsoppsett og vår arbeidsmåte følgende alternativer og kundeverdier.

Valg av leveringsmodell

Kundene kan velge mellom våre ulike team av ressurser. Velg mellom landbasert personell basert i Norge eller Sverige, eller en blanding av EU-ressurser - alle følger GDPR-regelverket og rammeverkene vi er vant til i Norden. vi er vant til i Norden.

Sertifiserte tekniske ferdigheter og kompetanse

Bredt og dyp kunnskapsbase for hver enkelt tekniker minimerer behovet for å eskalere mellom interne team - for eksempel kan en typisk feilsøking omfatte Oracle-databasen, Kubernetes og Linux kunnskap samtidig. Våre ressurser har både både kunnskap og tilgang til tilgang til de ulike lagene og plattformene og plattformer, noe som gjør hendelsesprosessen effektiv og forkorter respons- og løsningstids.

For eventuelle hendelser eller spørsmål vedrørende administrasjon og brukeropplevelse i IFS-økosystemet, vår support organisasjon er godt rustet med svært erfarent support personell som spenner fra fra vår 1første linje, til våre spesialister i 2.og og 3.tredje-linje.

Valg av plattform og region

Tjenestene våre er ganske modulære og kan brukes i ulike driftsscenarier, for eksempel kan IFS kjøres i følgende miljøer:

Addovation Managed Cloud (basert på Microsoft Azure)

Kundeadministrert landingssone på Microsoft Azure eller Oracle Cloud Infrastructure
Onpremise (klassisk datasenter) som drives av kunden eller 3tredje-parts tjenesteleverandør

Når Addovation leverer vår offentlige sky, kan kunden også velge hvor de offentlige skyressursene skal distribueres, for eksempel i Norge, Sverige, Finland eller en annen region i verden i nærheten av kunden.

Standardisert og skreddersydd

Når Addovation leverer vår standardiserte tjeneste fra Microsoft Azure, sørger vi for at oppsettet distribueres på en sikker og kompatibel måte. Vi forstår at IFS-programvaren ofte har et bredt økosystem av applikasjoner som trenger tilgang til IFS-programvaren, fra API-er til databasetilkoblinger på lavt nivå.

Sammenlignet med andre SaaS-tilbud på markedet erkjenner Addovation dette og kan opprette disse forbindelsene per kunde, men likevel opprettholde vår standardiserte driftsmodell. Integrasjonsplattformer, BI og analyse, automatiseringer og alle andre 3tredjepartsintegrasjoner kan legges til og er ofte et verdifullt tillegg til IFS-tilbudet vårt.

Smidig levering av nye funksjoner

Under våre daglige forbedringer av IFS, Addovation bruker Addovation en parallell arbeidsflyt når vi leverer ny kode til miljøet.

Dette betyr at vi kan legge til flere nye funksjoner samtidig, i stedet for å gjøre dette i a sekvensiell i en sekvensiell prosess. Det sparer ikke bare tid, men gjør også det daglige samarbeidet smidigere., mer fleksibelt og omfavner a raskere utviklingsforløp.

Svært tilgjengelig

Våre tjenester er byggingt på en pålitelig plattform. Når Addovation tilbyr tjenesten, bygger vi den på toppmoderne design, basert på Microsoft Azures høy tilgjengelighet. Dette gir oss ikke bare høy tilgjengelighet 24x7x365 - det gir det gir oss også muliggjør også en kortere RPO/RTO og en design med høy robusthet som er klar for avansert avansert katastrofegjenoppretting alternativer.

Sikret

Tilbudet vårt er sikret gjennom design og inkluderer flere sikkerhetstillegg for høy sikkerhet:

Installasjon med én leietaker - kundene våre er isolert fra hverandre
Låst som standard - nettverkstilgangen er begrenset til kun å tillate trafikk som er relevant for IFS-programvaren.
Det opprettes ingen direkte forbindelse mellom kundens leietaker og Addovation-nettverket, kun nedlåste jump hosts brukes til administrasjon.
Tilgang og roller er satt til et begrenset nivå, og bare driftspersonell og support har tilgang til miljøet.

Antivirus- og malware-tjenester er aktivert som standard.
Sikkerhetskopieringstjenester er inkludert i support vår RPO- og RTO-baseline.
Det er også mulig å aktivere et katastroferedundansoppsett som spenner over flere regioner.
Data krypteres i ro, under transport og under bruk ved hjelp av XXX
Hemmeligheter holdes trygge ved hjelp av Azure Key Vault.

DDOS-beskyttelse ved hjelp av Microsoft Azure-teknologier

En perfekt kombinasjon: IFS Cloud og Addovation Managed Services

Hvis du vurderer å oppgradere til IFS Cloud, er det smart å også vurdere hvor du vil hoste den. Vi i Addovation er eksperter på både oppgradering til IFS Cloud og hostingløsninger. Ta gjerne kontakt med oss hvis du vil diskutere dette nærmere.

For de som i dag bruker IFS Applications, er det viktig å vite at dette produktet ikke lenger vil bli støttet etter 2025. Hvis du vil fortsette å få support og oppdateringer, er det lurt å vurdere å hoste løsningen når du går over til IFS Cloud.

Mer om oppgraderingen

Våre tjenester i mer detalj

Følgende tjenester implementeres på et mer teknisk nivå, noe som også er en viktig del av leveransen. Disse tjenestene sørger for Addovation har full kontroll over statusenstatusen til miljøet og de relevante komponentene i det.

Last ned whitepaper